Anche se c’erano circa 20 di noi nella sala conferenze, l’atmosfera era piuttosto sommessa. Era stata una settimana lunga e stressante, e mentre questa festa di lavoro doveva essere una celebrazione di un progetto che avevamo finito, sembrava che la maggior parte delle persone fosse pronta a tornare a casa e salire a letto.
Poi Alex entrò e l’atmosfera cambiò immediatamente., Lei è probabilmente il più carismatico, persona ben voluto in ufficio, e solo averla lì ha fatto tutti gli altri si sentono più eccitato, allegro, e loquace.
Conosciamo tutti persone come Alex. Per molto tempo, ho pensato che la personalità di Alex fosse totalmente organica-che non si potesse coltivare la simpatia. Beh, ho capito che non e ‘ del tutto vero. La maggior parte di noi non sarà mai Alex-status, ma possiamo fare diverse cose semplici su una base di routine per diventare non solo più ben voluto, ma anche più felice.,
Guardare fuori per le piccole cose
Durante una piccola riunione del team, ho detto che ho avuto un’idea per un potenziale nuova sezione per il nostro sito. Cinque minuti dopo abbiamo avvolto, una e-mail è atterrato nella mia casella di posta.
Diceva:
“Ehi! Volevo solo dirti che mi e ‘ piaciuta la tua idea di sezione. Posso dire che davvero mettere un sacco di sforzo nel pensare a perché sarebbe beneficiare i nostri lettori e come potremmo costruire fuori.”
Da chi veniva? Alex, certo.
Alex è il mio pari-quindi questa nota si sentiva diversa da quella di ottenere uno da, diciamo, il mio capo., Non aveva l’obbligo di inviarlo, rendendolo molto più significativo. E la sua osservazione era azzeccata; avevo passato molto tempo a pensare alle cose esatte che aveva menzionato.
Sono dannatamente sicuro che Alex abbia l’abitudine di riconoscere le piccole cose che i suoi colleghi stanno facendo bene che probabilmente non vengono riconosciute da nessuno—perché sono relativamente minori.
Ora sto seguendo il suo esempio e facendo un punto per dire qualcosa di bello (e genuino!) ad almeno un professionista al giorno., Questo mi richiede di prestare attenzione a ciò che le persone intorno a me stanno lavorando—ma dovrei farlo comunque.
Chiedi di passioni della gente
Amo podcast—come, ho seriamente geek fuori ogni volta che un nuovo episodio di Longform esce. Ecco perché ero così eccitato quando un utente su Twitter ha preso su di sé per inviarmi alcune raccomandazioni podcast.
Tutti amano parlare delle loro passioni, in modo da dare loro la possibilità di ottenere entusiasta con voi! È davvero lusinghiero quando qualcuno si preoccupa abbastanza di te per a) notare ciò che ti piace e b) tirarlo su.,
Forse noti che il capo del tuo capo occasionalmente twitta i suoi risultati della maratona. La prossima volta che c’è una maratona nella vostra zona, lui e-mail il link e aggiungere, ” Ho sentito che sei un corridore; stai correndo in questo?”Subito, hai una connessione. (Non un LinkedIn uno-un vero e proprio.)
O supponiamo di vedere uno dei tuoi colleghi postare uno scatto Instagram dall’ultimo concerto a cui è andata. Quando si imbatte in lei nella sala, dire, ” Mi è piaciuto quel concerto Instagram hai postato. Da quanto tempo ti dedichi al jazz? Dove sono i tuoi posti preferiti dove andare?,”
Questo funziona anche con persone che non hai mai incontrato prima; Continuo a rimanere in contatto con il ragazzo podcast di Twitter.
Parlare con le persone dei loro interessi suggerisce che li vedi come qualcosa di più del loro lavoro. Mostra che ti importa di loro a livello umano. Ti piaceranno di più per questo-in più, imparerai dettagli interessanti sulle persone nella tua azienda o nel tuo campo.
Fai favori di cinque minuti
Un giorno, sono passato dalla scrivania di Alex per chiederle di aiutarmi con un foglio di calcolo Excel che non stava formattando correttamente., Ha dovuto fare una telefonata, quindi le ho detto che avrei consultato qualcun altro. Ma quando sono tornato al mio computer, ho visto Alex mi aveva messaged un tutorial di YouTube che mi ha aiutato a risolvere il problema.
Alex-e altre persone super simpatiche – sono maestri del favore di cinque minuti. Fanno costantemente piccole buone azioni per gli altri. A turno? Altre persone sono al di là desiderosi di aiutarli.
I favori di cinque minuti sono un enorme vantaggio per la tua reputazione e, come dimostra questo esempio, non devi trascurare le tue responsabilità per farli.,
Puoi aspettare che le persone chiedano aiuto, come ho fatto con Alex. Oppure si può volontariamente in modo proattivo. Quando il team web svela il nuovo sito, si può prendere cinque minuti per inviare loro i vostri pensieri. Quando noti che due colleghi hanno interessi reciproci (perché stai prestando attenzione!), puoi offrire di presentarli. Quando qualcuno che conosci annuncia un nuovo progetto parallelo, puoi promuoverlo sui social media.,
Dì “Ciao” con entusiasmo
Dopo aver visto come Alex interagisce con le persone, ho capito che ha fatto una cosa fondamentale che è così semplice, così facile, non posso credere di non averci mai pensato prima.
Saluta tutti quelli che vede. E non un piccolo “ciao” zoppo, ma un entusiasta, sentito dal cuore, ” Ciao!”
La maggior parte del tempo, siamo stressati, occupati, ansiosi o stanchi—il che significa che finiamo per dare piccoli cenni o sorrisi agli altri quando li salutiamo.,
Ma questa mancanza di eccitazione implica che non ci preoccupiamo davvero delle altre persone, o per lo meno, non possiamo essere disturbati a mostrare che ci preoccupiamo.
Mi sono impegnato a dire ” Ehi!”o” Buongiorno!”o” Molto tempo non ci vediamo!”a tutti quelli che incontro, completo di un enorme sorriso. Non solo finisco per sentirmi veramente più entusiasta di vederli, è meraviglioso vedere i loro volti illuminarsi e ottenere un vero saluto in cambio.,
Dire “Che suona duro”
Ho rubato questa frase da Paul Ford, lo scrittore, che ha spiegato in un saggio su Medium si dovrebbe “chiedere all’altra persona quello che fanno, e subito dopo che ti dicono, dire: ‘Wow. Sembra difficile.'”Perché? “Perché quasi tutti nel mondo credono che il loro lavoro sia difficile.”
All’inizio, l’idea di dire “Sembra difficile” a tutti quelli che ho incontrato mi ha reso davvero a disagio. Non era falso e manipolativo? Poi ho capito che il lavoro di tutti è difficile., Se sei un barista Starbucks, hai avuto modo di stare in piedi per ore alla volta in un piccolo spazio, trattare con i clienti che sono spesso arrabbiato o irrazionale. E ‘ difficile. Se stai scrivendo codice per una startup scrappy, è difficile. Se stai gestendo un dipartimento e stai cercando di soddisfare sia la tua squadra che il tuo capo, è difficile. Non riesco a pensare a una singola professione che non abbia un grado di difficoltà in essa.
Dire “Sembra difficile” rende le persone orgogliose di se stesse e delle proprie capacità., Dà anche loro l ” opportunità di aprirsi e descrivere sia la loro soddisfazione o le loro frustrazioni con il loro lavoro, che vi prometto che porterà a conversazioni migliori. Inoltre, non sentiranno il bisogno di mettersi alla prova, il che significa che non avrai nessuno di quei frustranti scontri dell’ego che spesso dominano le discussioni. Risultato finale? Più onesto, discussione genuina!
Dopo aver esaminato queste cinque abitudini, ho capito che si riducono a un concetto di base: essere gentili. Non possiamo avere tutti il carisma di Alex, ma possiamo certamente mostrare ad altre persone che ci interessano. E gli piaceremo per questo.,