a pesar de que había alrededor de 20 de nosotros en la sala de conferencias, el ambiente era bastante tenue. Había sido una semana larga y estresante, y aunque se suponía que esta fiesta de trabajo era una celebración de un proyecto que habíamos terminado, parecía que la mayoría de la gente estaba lista para ir a casa y meterse en la cama.
entonces Alex entró, y el ambiente cambió inmediatamente., Ella es probablemente la persona más carismática y querida en la Oficina, y solo tenerla allí hizo que todos los demás se sintieran más energizados, alegres y habladores.
Todos conocemos gente como Alex. Durante mucho tiempo, pensé que la personalidad de Alex era totalmente orgánica, que no se podía cultivar la simpatía. Bueno, me he dado cuenta de que eso no es del todo cierto. La mayoría de Nosotros nunca será Alex-estado, pero podemos hacer varias cosas simples sobre una base rutinaria para no solo ser más querido, sino también más feliz.,
cuidado con las pequeñas cosas
durante una pequeña reunión del equipo, mencioné que tenía una idea para una nueva sección potencial para nuestro sitio. Cinco minutos después de terminar, un correo electrónico aterrizó en mi bandeja de entrada.
decía:
«Hey! Solo quería decirte que me encantó tu idea de sección. Puedo decir que realmente puso mucho esfuerzo en pensar por qué beneficiaría a nuestros lectores y cómo podríamos construirlo.»
¿de quién era? Alex, por supuesto.
Alex es mi compañero, así que esta nota se sintió diferente a recibir una de, por ejemplo, mi jefe., Ella no tenía la obligación de enviarlo, haciéndolo mucho más significativo. Y su observación fue acertada; había pasado mucho tiempo pensando en las cosas exactas que había mencionado.
estoy bastante seguro de que Alex hace que sea un hábito regular reconocer las pequeñas cosas que sus colegas están haciendo bien que probablemente no están siendo reconocidas por nadie, porque son relativamente menores.
Ahora estoy siguiendo su ejemplo y haciendo un punto para decir algo agradable (y genuino!) a al menos un profesional por día., Esto requiere que preste atención a lo que la gente a mi alrededor está trabajando—pero debería estar haciendo eso de todos modos.
pregunta sobre las pasiones de la gente
Me encantan los podcasts, como, me gusta mucho cada vez que sale un nuevo episodio de Longform. Es por eso que estaba tan emocionado cuando un usuario en Twitter se encargó de enviarme algunas recomendaciones de podcast.
A Todo el mundo le encanta hablar de sus pasiones, ¡así que dales la oportunidad de entusiasmarte! Es realmente halagador cuando alguien se preocupa lo suficiente por ti como para a) notar lo que te gusta y b) mencionarlo.,
tal vez notes que el jefe de tu jefe ocasionalmente tuitea sus resultados de maratón. La próxima vez que haya un maratón en tu área, envíale un correo electrónico con el enlace y agrega: «escuché que eres un corredor; ¿estás corriendo en este?»De inmediato, tienes una conexión. (No uno de LinkedIn – uno real.)
o supongamos que ves a uno de tus colegas publicar una foto de Instagram del último concierto al que fue. Cuando te topes con ella en la sala, di: «me encantó ese concierto de Instagram que publicaste. ¿Cuánto tiempo has estado en el jazz? ¿Dónde están Tus lugares favoritos para ir?,»
esto incluso funciona con personas que nunca has conocido antes; Todavía me mantengo en contacto con el tipo de podcast de Twitter.
hablar con la gente sobre sus intereses sugiere que los ves como algo más que sus trabajos. Muestra que te preocupas por ellos a nivel humano. Les gustarás más por ello; además, podrás aprender detalles interesantes sobre las personas de tu empresa o de tu campo.
haz favores de cinco minutos
Un día, pasé por el escritorio de Alex para pedirle que me ayudara con una hoja de cálculo de Excel que no estaba formateando correctamente., Tuvo que hacer una llamada, así que le dije que consultaría a alguien más. Pero cuando volví a mi computadora, vi que Alex me había enviado un tutorial de YouTube que me ayudó a resolver el problema.
Alex-y otras personas súper agradables – son maestros del favor de cinco minutos. Están constantemente haciendo pequeñas buenas acciones para otras personas. A su vez? Otras personas están más que ansiosas por ayudarlos.
Los favores de cinco minutos son una gran bendición para su reputación, y como demuestra este ejemplo, no tiene que descuidar sus propias responsabilidades para hacerlos.,
puedes esperar a que la gente pida ayuda, como hice con Alex. O puedes ofrecerlo de forma proactiva. Cuando el equipo web revele el nuevo sitio, puedes tomarte cinco minutos para enviarles tus pensamientos. Cuando te das cuenta de que dos colegas tienen intereses mutuos (¡porque estás prestando atención!), puede ofrecerse a presentarlos. Cuando alguien que conoces anuncia un nuevo proyecto paralelo, puedes promocionarlo en las redes sociales.,
diga «Hola» con entusiasmo
después de ver cómo Alex interactúa con la gente, me di cuenta de que hizo una cosa clave que es tan simple, tan fácil, no puedo creer que nunca lo había pensado antes.
ella saluda a todos los que ve. Y no un poco cojo de «Hola», tampoco, sino un entusiasta, de corazón, » Hola!»
la mayoría de las veces, estamos estresados, ocupados, ansiosos o cansados, lo que significa que terminamos dando pequeños guiños o sonrisas superficiales a los demás cuando los saludamos.,
pero esta falta de emoción implica que realmente no nos preocupamos por otras personas, o al menos, no podemos molestarnos en mostrar que nos preocupamos.
Me he comprometido a decir » Hey!»o «Buenos días!»o» ¡cuánto tiempo sin verte!»a todos los que me encuentro, con una gran sonrisa. No solo termino sintiéndome genuinamente más emocionado de verlos, es maravilloso ver sus caras iluminarse y recibir un saludo real a cambio.,
di «eso suena duro»
robé esta frase de Paul Ford, el escritor, quien explicó en un ensayo sobre medio que debe «preguntar a la otra persona lo que hacen, y justo después de que te dicen, decir: ‘Wow. Eso suena difícil.»¿Por qué? «Porque casi todos en el mundo creen que su trabajo es difícil.»
Al principio, la idea de decir, «eso suena difícil», a todos los que conocí me hizo realmente incómodo. ¿No era falso y manipulador? Entonces me di cuenta de que el trabajo de todos es difícil., Si eres un barista de Starbucks, tienes que permanecer de pie durante horas en un espacio pequeño, tratando con clientes que a menudo están enojados o irracionales. Eso es difícil. Si estás escribiendo código para una startup chatarra, eso es difícil. Si estás administrando un departamento y tratando de complacer tanto a tu equipo como a tu jefe, eso es difícil. No puedo pensar en una sola profesión que no tenga un grado de dificultad en ella.
decir «eso suena difícil» hace que la gente se sienta orgullosa de sí misma y de sus habilidades., También les da la oportunidad de abrirse y describir su satisfacción o sus frustraciones con sus trabajos, lo que les prometo que conducirá a mejores conversaciones. Además, no sentirán la necesidad de probarse a sí mismos, lo que significa que no tendrás ninguno de esos frustrantes choques de ego que a menudo dominan las discusiones. Resultado final? Más honesto, discusión genuina!
Después de revisar estos cinco hábitos, me he dado cuenta de que a un concepto básico: ser agradable. No todos podemos tener el carisma de Alex, pero sin duda podemos mostrar a otras personas que nos importan. Y les gustaremos por ello.,