Même si nous étions environ 20 dans la salle de conférence, l’atmosphère était plutôt calme. La semaine a été longue et stressante, et alors que cette fête de travail était censée célébrer un projet que nous avions terminé, il semblait que la plupart des gens étaient prêts à rentrer chez eux et à se coucher.
Puis Alex est entré, et l’ambiance a immédiatement changé., Elle est probablement la personne la plus charismatique et la plus appréciée du bureau, et le simple fait de l’avoir là-bas a fait en sorte que tout le monde se sente plus énergique, joyeux et bavard.
Nous connaissons tous des gens comme Alex. Pendant longtemps, j’ai pensé que la personnalité d’Alex était totalement organique-que vous ne pouviez pas cultiver la sympathie. Eh bien, j’ai réalisé que c’est pas entièrement vrai. La plupart d’entre nous ne seront jamais Alex-statut, mais nous pouvons faire plusieurs choses simples sur une base de routine non seulement devenir plus aimé, mais aussi plus heureux.,
Attention aux petites choses
Lors d’une petite réunion d’équipe, j’ai mentionné que j’avais une idée pour une nouvelle section potentielle pour notre site. Cinq minutes après avoir terminé, un e-mail a atterri dans ma boîte de réception.
Il dit:
« Hé! Voulais juste dire que j’ai adoré votre article idée. Je peux vous dire que vous avez vraiment mis beaucoup d’efforts à réfléchir aux raisons pour lesquelles cela profiterait à nos lecteurs et à la façon dont nous pourrions le construire.”
Qui était-il? Alex, bien sûr.
Alex est mon pair—donc cette note semblait différente que d’en obtenir une de, disons, mon patron., Elle n’avait pas l’obligation de l’envoyer, ce qui le rendait beaucoup plus significatif. Et son observation était ponctuelle; j’avais passé beaucoup de temps à réfléchir aux choses exactes qu’elle avait mentionnées.
Je suis sacrément sûr qu’Alex prend régulièrement l’habitude de reconnaître les petites choses que ses collègues font bien et qui ne sont probablement reconnues par personne—car elles sont relativement mineures.
Maintenant, je suis son exemple et faire un point pour dire quelque chose de gentil (et authentique!) à au moins un professionnel par jour., Cela m’oblige à faire attention à ce sur quoi les gens autour de moi travaillent—mais je devrais le faire de toute façon.
Renseignez—vous sur les passions des gens
J’aime les podcasts-comme, je geek sérieusement chaque fois qu’un nouvel épisode de Longform sort. C’est pourquoi j’étais si excité quand un utilisateur sur Twitter a pris sur lui de m’envoyer des recommandations de podcast.
Tout le monde aime parler de ses passions, alors donnez-leur une chance de s’enthousiasmer avec vous! C’est vraiment flatteur quand quelqu’un se soucie suffisamment de vous pour a) remarquer ce que vous aimez et b) l’évoquer.,
Peut-être que vous remarquez que le patron de votre patron tweete parfois ses résultats de marathon. La prochaine fois qu’il y aura un marathon dans votre région, envoyez-lui le lien et ajoutez: « J’ai entendu dire que vous êtes un coureur; courez-vous dans celui-ci?” Tout de suite, vous avez une connexion. (Pas un LinkedIn—un vrai.)
Ou supposons que vous voyiez l’une de vos collègues poster un cliché Instagram du dernier concert auquel elle est allée. Lorsque vous la croisez dans la salle, dites: « J » ai adoré ce concert Instagram que vous avez posté. Depuis combien de temps êtes-vous dans le jazz? Où sont vos endroits préférés pour aller?, »
Cela fonctionne même avec des personnes que vous n’avez jamais rencontrées auparavant; Je reste toujours en contact avec le podcast guy de Twitter.
Parler aux gens de leurs intérêts suggère que vous les voyez comme plus que leur travail. Il montre que vous vous souciez d’eux sur le plan humain. Ils vous aimeront plus pour cela—de plus, vous apprendrez des détails intéressants sur les personnes de votre entreprise ou de votre domaine.
Faire des faveurs de cinq minutes
Un jour, je me suis balancé par le bureau d’Alex pour lui demander de m’aider avec une feuille de calcul Excel qui ne formatait pas correctement., Elle a dû passer un coup de fil, alors je lui ai dit que je consulterais quelqu’un d’autre. Mais quand je suis revenu sur mon ordinateur, j’ai vu qu’Alex m’avait envoyé un tutoriel YouTube qui m’a aidé à résoudre le problème.
Alex—et d’autres personnes super sympathiques—sont les maîtres de la faveur de cinq minutes. Ils font constamment de petites bonnes actions pour les autres. À tour de rôle? D’autres personnes sont au-delà désireux de les aider.
Les faveurs de cinq minutes sont une énorme aubaine pour votre réputation, et comme le prouve cet exemple, vous n’avez pas à négliger vos propres responsabilités pour les faire.,
Vous pouvez attendre que les gens demandent de l’aide, comme je l’ai fait avec Alex. Ou vous pouvez le faire bénévolement de manière proactive. Lorsque l’équipe web dévoile le nouveau site, vous pouvez prendre cinq minutes pour leur envoyer vos pensées. Lorsque vous remarquez que deux collègues ont des intérêts mutuels (parce que vous faites attention!), vous pouvez proposer de les présenter. Lorsque quelqu’un que vous connaissez annonce un nouveau projet parallèle, vous pouvez le promouvoir sur les médias sociaux.,
Dites « Salut” Avec enthousiasme
Après avoir regardé comment Alex interagit avec les gens, j’ai réalisé qu’elle a fait une chose clé qui est si simple, si facile, je ne peux pas croire que je n’y avais jamais pensé auparavant.
Elle dit bonjour à tous ceux qu’elle voit. Et pas un petit « salut » boiteux, non plus, mais un enthousiaste, senti, « Salut! »
La plupart du temps, nous sommes stressés, occupés, anxieux ou fatigués—ce qui signifie que nous finissons par donner de petits hochements de tête ou des sourires superficiels aux autres lorsque nous les saluons.,
Mais ce manque d’excitation implique que nous ne nous soucions pas vraiment des autres, ou à tout le moins, ne pouvons pas être pris la peine de montrer que nous nous soucions.
Je me suis engagé à dire » Hé! »ou » Bonjour! »ou » Longtemps pas voir! »à tous ceux que je croise, avec un énorme sourire. Non seulement je finis par me sentir vraiment plus excité de les voir, mais c’est merveilleux de voir leurs visages s’illuminer et d’obtenir un véritable salut en retour.,
Dites « Ça sonne dur”
J’ai volé cette phrase à Paul Ford, l’écrivain, qui a expliqué dans un essai sur Medium que vous devriez « demander à l’autre personne ce qu’elle fait, et juste après qu’elle vous l’ait dit, dites: ‘Wow. Que ça a l’air dur.’” Pourquoi? « Parce que presque tout le monde croit que leur travail difficile. »
Au début, l’idée de dire « Ça a l’air dur” à tous ceux que j’ai rencontrés me mettait vraiment mal à l’aise. N’était-ce pas faux et manipulateur? Puis j’ai réalisé que le travail de tout le monde est difficile., Si vous êtes un barista Starbucks, vous devez rester debout pendant des heures dans un petit espace, face à des clients souvent en colère ou irrationnels. C’est dur. Si vous écrivez du code pour une start-up scrappy, c’est difficile. Si vous gérez un département et que vous essayez de plaire à votre équipe et à votre patron, c’est difficile. Je ne peux pas penser à une seule profession qui n’a pas un degré de difficulté.
Dire « Ça sonne dur” rend les gens fiers d’eux-mêmes et de leurs capacités., Cela leur donne également l’occasion de s’ouvrir et de décrire leur satisfaction ou leurs frustrations par rapport à leur travail, ce qui, je vous le promets, mènera à de meilleures conversations. De plus, ils ne ressentiront pas le besoin de faire leurs preuves, ce qui signifie que vous n’aurez aucun de ces affrontements d’ego frustrants qui dominent souvent les discussions. Résultat final? Plus honnête, véritable discussion!
Après avoir passé en revue ces cinq habitudes, j’ai réalisé qu’elles se résument à un concept de base: être gentil. Nous ne pouvons pas tous avoir le charisme d’Alex, mais nous pouvons certainement montrer aux autres que nous nous soucions. Et ils nous aiment pour cela.,