Drip Marketing to każda komunikacja marketingowa podzielona na kawałki i rozłożona na dłuższy okres, aby delikatnie popchnąć perspektywę podjęcia działania, zamiast sprzedaży bezpośredniej.
Tak więc, meowcart rozpoznał, że Pan puszysty był zainteresowany kupnem swojego ulubionego jedzenia, po prostu zapomniał wcisnąć ” kup.”
pojawił się e-mail z przypomnieniem o zakończeniu zakupu, dzięki któremu nie tylko jedna sprzedaż, ale także stały klient., Teraz działa na prawie wszystkich ich wyzwalanych e-maili!
To właśnie jest drip marketing.
pozwól, że podam Ci jeszcze kilka przykładów dla jasności.
e-maile, które dostajesz, przeglądając Amazon, ale nie kupuj niczego – to drip marketing automation, podobnie jak to, co stało się w pierwszym e-mailu, który otrzymał Pan puszysty.
Kiedy subskrybujesz kurs, otrzymujesz e-maile z filmami z kursu, quizami itp. – to też jest drip automation:
mam nadzieję, że to trochę wyczyści?,
tak więc, kiedy robisz drip marketing, nie próbujesz sprzedawać w pierwszej interakcji, nawet w drugiej.
„śledzisz zachowanie swojego potencjalnego klienta, wysyłasz mu fragmenty treści, które uznają za interesujące, i sprzedajesz tylko wtedy, gdy są całkowicie gotowi do zakupu, w oparciu o swoje działania.”
jakie są najważniejsze cechy drip marketingu?
a) jest to bardzo istotne
każdy lead jest wyjątkowy – są indywidualistami, z opiniami, preferencjami, lubi i nie lubi. Nie możesz tego zignorować, gdy się z nimi komunikujesz., Tak więc, nawet po tym, jak Pan puszysty jest wyraźnie zainteresowany karmą dla kotów, nie powinno to się zdarzyć:
jest to złe kierowanie. To właśnie ma na celu wyeliminowanie drip marketing automation.
b) jest spersonalizowany
Drip marketing angażuje Twoich potencjalnych klientów w wysoce spersonalizowany sposób. To nie jest spray i modlitwa, to kroplówka i chwyt. (Przepraszam!)
bierze pod uwagę interesy potencjalnych klientów i jest wyzwalany na podstawie ich działań, zamiast wysyłać tę samą ogólną wiadomość do wszystkich.
tak jak Amazon robi rzeczy.,
Szukałem „Fullmetal Alchemist” na Amazonie, ale go nie kupiłem. Kiedyś otrzymałem tego e-maila.
„rynek taki jak Amazon jest aspiracją każdego marketera, a ich przepływy marketingowe są silnym powodem.”
oczywiście wiesz, że te wiadomości są zautomatyzowane. Ale ponieważ są spersonalizowane w oparciu o interesy odbiorcy, są bardzo skuteczne – w przyciąganiu uwagi odbiorcy, otwieraniu i dokonywaniu sprzedaży.,
c) opiera się na zachowaniu użytkownika
właśnie w zeszłym miesiącu dostałem Kindle od brata. W ciągu 15 minut pobrałem wersje Kindle wszystkich książek z mojej listy lektur (te, które znalazłem za darmo). Następny e-mail, który dostałem w skrzynce był taki.
a ponieważ nie sprawdzałem tego maila, po 8 dniach miałem w skrzynce odbiorczej następujący e-mail., 1-miesięczna bezpłatna subskrypcja Kindle Unlimited:
teraz szanse, że subskrybuję darmowy miesiąc są wyższe, a po miesiącu istnieje duża szansa, że kupię 12-miesięczną subskrypcję – konwersję!! (to jest dokładnie to, co zrobiłem z Amazon Prime).
d) jest wstępnie napisany
te przepływy pracy są wstępnie zdefiniowane, a e-maile wstępnie napisane. Nie piszesz nowego e-maila za każdym razem, gdy nowa perspektywa jest zainteresowana tym, co sprzedajesz. Po prostu wchodzą do istniejącego obiegu pracy.,
e) jest zautomatyzowany i wysyłany zgodnie z harmonogramem
oczywiście już teraz jest jasne, że drip marketing jest uruchamiany automatycznie.
wyzwalaczem może być dowolne działanie – (zakup książki, Ukończenie zakupu, zapisanie się na bezpłatną wersję próbną produktu, subskrypcja bloga itp.)lub bezczynność (nie dokończenie zakupu, nie kliknięcie maila, nie Korzystanie z aplikacji przez miesiąc itp.). Najprostszym wyzwalaczem jest upływ czasu (np. e-mail „Pomoc” wygasa 3 dni po zarejestrowaniu się użytkownika na produkt).
jakie są kluczowe elementy kampanii marketingowej drip?,
wiesz, że drip marketing to predefiniowany, wstępnie napisany łańcuch e-maili. Tak więc, aby zaplanować dobrą kampanię automatyzacji, musisz zrozumieć kilka elementów. Teraz to, co nazywasz tymi elementami, zależy od używanego oprogramowania do marketingu drip, ale istota i funkcja tych elementów pozostaje taka sama.
-
wyzwalacze
te zdarzenia powodują wejście ołowiu do przepływu pracy kroplówki lub ruch ołowiu w dół lejka w późniejszym etapie., Wyzwalaczami może być wszystko, od utworzenia leada, użytkownik po raz pierwszy rejestrujący się w Twoim sklepie internetowym, ktoś subskrybujący twój blog lub ktoś zostawiający przedmiot bez zakupu w Koszyku.
-
Warunki
podczas gdy wyzwalacze uruchamiają kampanię drip, może być konieczne spełnienie pewnych warunków, aby rozpocząć działania angażujące (w tym przypadku wiadomości e-mail)., Przykład warunek jest: po ołowiu jest tworzony czekać na 3 dni, aby wysłać mu pierwszy e-mail, lub po 1st e-mail został wysłany czekać na ołowiu, aby kliknąć na konkretny link e-mail, aby wysłać 2nd e-mail.
-
akcje
są to rzeczywiste elementy zaangażowania – automatyczne wiadomości e-mail w tym przypadku., E-maile recenzji klientów, które trafiają do potencjalnych podróżnych, gdy wyrażają zainteresowanie pakietem podróżnym( automatyzacja marketingu), e-maile porzucania koszyka (automatyzacja e-commerce) lub ruch ołowiu w dół lejka sprzedaży, gdy mają pozytywny telefon (automatyzacja sprzedaży), to wszystkie działania. W przypadku drip marketingu będą to wiadomości e-mail, SMSs lub wiadomości w mediach społecznościowych.,
teraz, gdy rozumiemy, czym jest drip marketing, co sprawia, że kampania staje się kampanią drip marketing i jakie są główne elementy kampanii Drip marketing, przejdźmy do korzyści płynących z kampanii Drip marketing i dlaczego warto z nich korzystać.
przejdź do rozdziału 2