È difficile immaginare che solo due decenni fa, solo circa l’uno per cento della popolazione mondiale fosse online. Oggi, più di 4,3 miliardi di persone utilizzano attivamente Internet, che è più della metà della popolazione globale. Ecco quanto sia importante avere una connessione internet è.
Alcune cose possono essere abbastanza frustranti come non avere accesso a Internet però. Da un lato, è possibile connettersi al router wireless, ma dall’altro, si ottiene il temuto Nessun accesso a Internet triangolo giallo sopra l’icona della connessione Internet.,
Mentre non è facile rilevare immediatamente se il problema è con il router, il computer o il Provider di servizi Internet (ISP), è possibile correggere questo errore e tornare in linea. Stiamo andando a mostrarvi come in questa guida.,
Inoltre, abbiamo fatto un piccolo video su YouTube, alcuni dei passi che abbiamo seguito in modo check it out prima e se non risolve il problema, tornare qui per ulteriori soluzioni:
Come Risolvere Alcuna Connessione a Internet, Errori
- escludere i falsi allarmi.
- Controllare le luci del router.
- Riavviare modem e router.
- Eseguire risoluzione dei problemi di rete di Windows.
- Controllare l’indirizzo IP.
- Controllare scheda di rete.
- Controlla il filtro degli indirizzi MAC.
- Ripristina TCP / IP.
- Flush DNS.,
- Disabilitare il software di sicurezza.
- Aggiorna i driver wireless e il driver della scheda di rete.
- Aggiornamento firmware del router.
- Ripristinare il router.
- Ripristina la rete.
Motivi Per Nessuna Connessione a Internet
I principali colpevoli coinvolti con eventuali problemi di rete sono del dispositivo (computer, tablet o smartphone) e il router wireless.,
Problemi Router-side potrebbero essere qualsiasi cosa, da hardware obsoleto al firmware buggy o vecchia infrastruttura, cavi danneggiati, potenza del segnale spotty e troppe persone collegate allo stesso tempo alla rete. Anche se è raro, è anche una buona idea controllare per assicurarsi che non ci sia malware sul router.
Se c’è un problema con uno di questi dispositivi, vedrai errori come connected ma nessun Internet o nessun messaggio di connessione Internet.
Di seguito sono riportati alcuni passaggi da eseguire se si verifica questo problema comune., Affronteremo prima i passaggi più semplici per la risoluzione dei problemi e passeremo a soluzioni più avanzate.
Escludere i falsi allarmi
Prima di provare a riparare il router o l’hardware, escludere eventuali falsi allarmi effettuando le seguenti operazioni:
- Verificare che l’hardware di rete sia acceso e collegato.
- Visita diversi siti Web poiché a volte quello che stai visitando potrebbe essere temporaneamente offline, quindi finisci per presumere che la tua connessione sia difettosa.
- Confermare se gli altri dispositivi possono connettersi correttamente., Se è solo il tuo computer o il tuo dispositivo mobile, potrebbe essere un’impostazione errata su quel particolare dispositivo. Se non c’è connessione Internet su tutti i dispositivi, il problema potrebbe essere l’apparecchiatura di rete.
- Passare a una connessione cablata se disponibile o provare una connessione diversa. Se è possibile ottenere on-line utilizzando una di queste configurazioni, il router è probabilmente difettoso o c’è un problema con la connessione tra l’ISP e la vostra casa o in ufficio, o la connessione dell’ISP.
- Riavviare il computer per eliminare i problemi software temporanei e provare a connettersi di nuovo.,
- Controlla se il tuo WiFi è acceso o abilitato sul tuo dispositivo. La maggior parte dei laptop ha un pulsante o un interruttore WiFi che, se spento, potrebbe non avere accesso a Internet.
- Disattiva la modalità Aereo se è attiva. Puoi farlo usando il pulsante Modalità aereo sul tuo laptop o dal Centro operativo per un PC Windows.
- Verificare che si sta utilizzando il SSID destra (nome del router) e la chiave di sicurezza. Reinserire la password wireless e provare a connettersi di nuovo. È possibile che tu lo abbia cambiato e stia usando la vecchia password.
- Riposizionare il router o il computer., Questo aiuta a mantenere un segnale forte tra i due dispositivi e previene problemi di connettività. È inoltre possibile ottenere un range extender per aiutare a ottenere segnali forti ogni volta.
- Contatta il tuo ISP se il tuo account è bloccato. Ciò può accadere se si violano i Termini di servizio, si superano i limiti di larghezza di banda o non si aggiornano/si pagano i costi di abbonamento.
Controlla le luci del router
Il tuo router ha diverse luci di stato visualizzate sulla parte anteriore, con etichette diverse a seconda del modello che hai., Questi includono la luce wireless, la luce Ethernet (per reti cablate), le luci di invio/ricezione (lampeggiano rapidamente) e le luci Ready/Service/Connect.
Verificare se le luci Ready/Service/Connect sono solide, il che indica una buona connessione. Se è fuori o lampeggia, c’è un problema con la connessione. Ma se è ancora solido e non c’è connessione a Internet, controlla con il tuo ISP se c’è un’interruzione.,
Riavviare Modem & Router
Per fare questo, tirare la spina di alimentazione dal modem e il router e farli rimanere scollegato per circa due minuti.
Quindi, collegare il modem, lasciarlo avviare e quindi collegare il router. Attendere alcuni minuti per entrambi i dispositivi per avviare di nuovo e confermare che stanno funzionando correttamente. Questo aiuta a ripristinare eventuali problemi di sfondo e svuota il contenuto della memoria del router.
Se non ci sono luci su nessuno di essi, è probabile che si tratti di un problema hardware., Se non si dispone ancora di connessione a Internet dopo aver riavviato il modem e il router, provare il passaggio successivo.
Esegui Windows Network Troubleshooter
Se il problema di connessione riguarda più dispositivi, questo passaggio non sarà necessario. Tuttavia, se è solo con il tuo computer Windows, potrebbe esserci un problema con le impostazioni di rete.
- Apri Impostazioni > Rete & Internet.
- Fare clic su Stato.,
- Selezionare Risoluzione dei problemi di rete e seguire i passaggi per diagnosticare e risolvere il problema. Potrebbe non risolvere tutto, ma risolverà la maggior parte dei problemi relativi alla rete.
Controllare l’indirizzo IP
E ‘ possibile connettersi al router wireless e non hanno ancora connessione a Internet.,
Questo accade quando c’è un problema con la connessione del router al tuo ISP, quindi funzionerà sulla rete ma non avrà un indirizzo IP pubblico valido in quanto non può raggiungere Internet. Di conseguenza, non è possibile inviare o richiedere dati su Internet.
- accedi al tuo router e vai a Impostazioni > Stato (o Stato della Rete) per verificare se l’indirizzo IP non è valido., Se lo stato dice Off o Disabilitato e non ci sono numeri per l’indirizzo IP, il router non riceve un indirizzo IP dal tuo ISP.
- È possibile richiedere un nuovo indirizzo IP utilizzando il pulsante Rinnova (o simile). Se questo non funziona, chiamare il proprio ISP per ulteriori indicazioni come il problema potrebbe essere dalla loro fine.
Un altro modo per cambiare il tuo indirizzo IP è ottenerne uno automaticamente., Questo aiuta quando il dispositivo è impostato per utilizzare un indirizzo IP statico, ma il router non lo consente sulla rete o l’indirizzo è per la rete sbagliata.
- Se si utilizza Windows, andare al Pannello di controllo > Rete e Internet. Se sei in vista icone, fai clic su Rete e Centro condivisione.
- Fare clic su Network and Sharing Center > Modificare le impostazioni dell’adattatore e fare doppio clic la connessione., A seconda di come ci si connette a Internet, si farà clic su Ethernet o Wi-Fi.
- Selezionare Proprietà e quindi fare doppio clic su Protocollo Internet Versione 4 o IPv4.
- A questo punto, è possibile modificare l’indirizzo IP (ma rimane statico) o selezionare ottieni automaticamente un indirizzo IP in modo che il router assegna automaticamente uno per il computer.,
Controllare la Scheda di Rete
la scheda di rete potrebbe anche causare problemi di connettività internet, in modo che è possibile risolvere i problemi per escludere qualsiasi problema.
- fare clic sul pulsante Start > Gestione periferiche >
- Espandere la categoria Schede di Rete e controllare qualsiasi punto esclamativo giallo accanto alla tua scheda di rete., Se non ce n’è, la scheda di rete funziona correttamente, ma se vedi il punto esclamativo, fai clic destro su di esso e seleziona Disattiva dispositivo.
- Attendere circa due minuti e quindi fare clic destro Scheda di rete > Abilitare dispositivo. Controlla se il segno è scomparso, quindi riprova la tua connessione Internet.
Se il segno è ancora lì, potrebbe esserci un problema con la scheda di rete., In questo caso, riavviare il computer o portarlo a un tecnico informatico professionale per averlo riparato o sostituito.
Controlla Filtro indirizzi MAC
Se il tuo router ha impostato il filtro indirizzi MAC, potresti non avere accesso a Internet. Questa impostazione impedisce ai dispositivi di connettersi al router se non dispongono di un indirizzo MAC specifico.
Il modo più semplice per risolvere questo problema è aggiungere il tuo indirizzo MAC all’elenco di quelli approvati.
Reset TCP/IP
TCP / IP è un insieme di protocolli che collegano i dispositivi di rete su Internet e specificano come vengono scambiati i dati., La reimpostazione del TCP / IP comporta l’inserimento di alcuni comandi nel prompt dei comandi.
- Digitare cmd nella barra di ricerca e selezionare Prompt dei comandi> Esegui come amministratore.
- Digitare netsh int ip reset e premere invio. Consentire di completare e quindi uscire dal prompt dei comandi. Riavviare il computer una volta che è fatto.,
Flush DNS
Questo metodo comporta anche l’utilizzo di un prompt dei comandi.
- Digitare CMD nella barra di ricerca e fare clic destro Prompt dei comandi> Esegui come amministratore.
- Immettere ipconfig / flushdns per aggiornare e ripristinare le impostazioni DNS del computer e riavviare il PC per verificare se la connessione Internet è tornata.,
Disattiva il Software di Sicurezza
il Tuo computer firewall e antivirus può impedire di ottenere on-line.
I firewall impediscono al traffico di rete indesiderato di interrompere le normali funzioni del computer, ma possono anche funzionare male e bloccare il traffico vero e proprio. Allo stesso modo, se si dispone di due firewall su un computer, possono entrare in conflitto e bloccare il traffico Internet.,
Per risolvere questo problema, disattivare qualsiasi antivirus di terze parti o disattivare temporaneamente il firewall del computer, e vedere se la connessione viene ripristinata. È inoltre possibile eseguire una scansione malware solo per escludere qualsiasi malware che potrebbe aver interrotto la connessione a Internet.
Aggiorna i driver wireless& Driver della scheda di rete
I driver di periferica forniscono informazioni su come il sistema operativo e altri software interagiscono con un particolare hardware del computer. Se non hai ancora una connessione a Internet, controlla gli aggiornamenti dei driver sul tuo computer.,
- Fare clic destro Start > Gestione periferiche, quindi fare clic destro sul driver wireless e selezionare Aggiorna driver.
- Selezionare per cercare automaticamente il software del driver aggiornato o Sfogliare il computer per il software del driver e quindi fare clic su Sfoglia.
È anche possibile disinstallare il driver e reinstallare i driver corretti dal sito del produttore del dispositivo., Riavviare il computer una volta fatto, e testare la connessione a Internet per vedere se funziona.
Aggiornamento Firmware del router
Aggiornamento firmware del router varia con ogni router, ma ci sono alcuni passi simili da prendere. Tuttavia, è consigliabile controllare il manuale utente del produttore del dispositivo fornito con il router o andare online e verificare le istruzioni specifiche per la marca e il modello del router.
- Scaricare il firmware corretto dal sito web del produttore. Vai alla pagina di download della versione hardware del router e scegli il file giusto.,
- La maggior parte dei router più recenti hanno una pagina nell’interfaccia di amministrazione che controllerà gli aggiornamenti del firmware e consentono di aggiornare direttamente come mostrato di seguito. In caso contrario, scaricare il file del firmware e continuare.
- Accedere alla console di amministrazione del router, e individuare la sezione firmware in impostazioni – di solito di Gestione o Avanzato. Verificare che la versione del firmware del router scaricata sia l’ultima rispetto a quella corrente in uso.
- Spostare il file del firmware sul router., È possibile cercare le istruzioni per questo dal manuale utente o le istruzioni sul sito web. Lascia che l’installazione continui senza interruzioni.
- Riavviare il router una volta che il processo è completo.
Resettare Il Router
È possibile resettare il router premendo il fisico pulsante di reset (di solito un piccolo incasso foro stenopeico) sul router e tenerlo premuto per circa 15 secondi. A questo punto, le luci del router lampeggeranno e il router si riavvierà.,
Se il router non dispone di questo pulsante, accedere al router ed eseguire reset di fabbrica dal pannello delle impostazioni.
Ripristina la rete
Se non hai ancora una connessione Internet, ripristina le impostazioni di rete.
- Apri Impostazioni >Rete &Internet > Stato.
- Fare clic su Ripristina rete> Ripristina ora per rimuovere tutte le schede di rete e riportare le impostazioni di rete alle impostazioni predefinite., Ciò significa che è necessario impostare tutto da capo, ma potrebbe aiutare a ripristinare la connessione a Internet.
Se non ha funzionato nulla dopo aver ripristinato il router e la rete, è probabile che l’apparecchiatura sia difettosa. Se è il tuo router, puoi provare a utilizzare una scheda di rete USB, contattare il provider ISP o sostituirlo del tutto.
Il vostro adattatore WiFi o relativo hardware potrebbe essere difettoso, o, il vostro computer ha bisogno di manutenzione., Allo stesso modo, il sistema operativo del computer potrebbe essere danneggiato, nel qual caso potrebbe essere necessario cancellare tutto e reinstallarlo, ma questo dovrebbe essere fatto come ultima risorsa.
Speriamo che i passaggi descritti qui ti aiutino a risolvere il tuo problema di connessione. Si spera che non sia necessario ricorrere ai reset di fabbrica, poiché la maggior parte dei passaggi precedenti tende a risolverlo.