oamenii sunt confuze și de aceea ai nevoie de un body language guide.ceea ce spun ei nu este niciodată ceea ce simt cu adevărat. Ei își ascund intențiile interioare, făcând interacțiunile sociale un joc de presupuneri. Cum se simte echipa mea cu adevărat? Investitorii ăștia mă plac pe mine sau pe terenul meu? Partenerii mei de afaceri sunt de acord cu ceea ce spun? Pot avea încredere în cofondatorul meu?pentru un antreprenor, aceste întrebări au nevoie de răspunsuri. Jocul de presupuneri este prea riscant., Neînțelegerile minore devin rapid defalcări complete în relațiile profesionale (și personale). Este esențial să înțelegeți cum se simt cu adevărat oamenii. Trucul este de a fi capabil de a citi limbajul corpului lor.comportamentele nonverbale sunt o fereastră în sentimentele, gândurile, atitudinile, ideile și prejudecățile unei persoane. Știind care dintre aceste indicii să se uite pentru vă va permite să identifice modul în care o persoană este cu adevărat sentimentul, chiar și atunci când încearcă să-l ascundă. Și cu cât știi mai multe despre cum se simte o altă persoană, cu atât ești mai capabil să-ți ghidezi propriile comportamente., Este o buclă de feedback care este esențială pentru construirea unei afaceri de succes.să ne scufundăm în săptămâna de lucru a unui fondator și să vedem tipurile de indicii nonverbale care apar în altele. Oamenii sunt confuzi, Da, dar din fericire pentru noi sunt confuzi previzibil.toate informațiile conținute în acest ghid limbajul corpului, este pe deplin susținută de cercetare academică de conducere. Echipa noastră de doctori în psihologie și Neuroștiințe a cernut prin sute de lucrări, selectându-le pe cele de cea mai înaltă calitate. Aveți cea mai mare încredere în acțiunile recomandate.,
Cum să știu dacă cineva este interesat și implicat în ceea ce spui.
luni: introducerea unui nou plan de proiect de afaceri pentru Q2. Astăzi împărtășești echipei tale un nou plan care este drastic diferit de cel cu care sunt obișnuiți. Vă așteptați doar unii oameni vor fi gata și dispuși să facă schimbarea., Aveți nevoie de unul sau două piste pentru a fi responsabil pentru schimbarea proiectului, forțându-vă să vă gândiți cu atenție la care persoane sunt cele mai interesate. corpul și fața vor răspunde într-un anumit mod atunci când o persoană este interesată de ceva. În multe medii la locul de muncă, oamenii se tem să vorbească și să spună dacă sunt interesați sau nu de o idee. Această autocenzură este valabilă mai ales pentru relațiile subordonate – executive.,
quick deoparte: dacă acesta este cazul, pasul 1 este să începeți să creați un mediu care încurajează vorbirea (vezi postările lui Sheryl Sandberg și Adam Grant despre cum acest lucru este bun pentru toată lumea; și știința care o susține).
dar până când acest lucru este în vigoare în compania dvs., care necesită mult efort conștient, este esențial să aveți grijă de indicii subtile nonverbale pentru a măsura nivelul de implicare/interes. Confundarea interesului cu indiferența poate fi foarte costisitoare. Fiți în căutarea comportamentelor subtile care indică interes și implicare.,i) ei se vor apleca înainte cu corpul lor spre direcția ta generală. Dar nu vor ține o poziție rigidă a trunchiului. În schimb, corpul lor va fi mai relaxat și mai compus.
sursa: dailymail.co.marea britanie
ii) Se va arăta semne de emoție pozitivă, inclusiv expresia unui zâmbet real (NU un zâmbet fals; a se vedea noastre alte post pentru modul de a fi în măsură să fața locului diferența), dând din cap „da”, și ochii ușor deschisă într-un „surpriză pozitivă” uite.iii) vor prezenta semne de atenție atât în corpul lor, cât și pe față., Aceasta ar putea fi o postură verticală (fără aplecare) și o gestură mai animată (citiți cealaltă postare pentru a afla totul despre gesturile și stilurile de personalitate). Elevii lor vor fi ușor dilatați, ceea ce este modul creierului de a spune „luați cât mai mult din aceste informații posibil!”Ei ar putea avea, de asemenea, o frunte brazdată – activarea mușchiului sprâncenelor.aveți grijă cu acesta, deoarece mușchiul corrugator se activează în timpul stărilor de furie și atenție. Presupunând că o persoană este interesată / atentă atunci când, de fapt, este supărată, nu va fi bună pentru nimeni., Trebuie să combinați indiciile pentru a obține o citire completă a stării persoanei. Acest sfat important este valabil pentru oricare dintre observațiile noastre recomandate. Un cercetător celebru a spus odată :” Niciun Tac nonverbal nu este o insulă.”Dacă te uiți doar la ondulator, riști să greșești în evaluarea persoanei. Luați o abordare combinată și priviți ondulatorul plus celelalte indicii., De exemplu:
- Corrugator + dând din cap + zâmbind = atenție pozitivă
- Corrugator + cap nemișcat + flagrant = ostilitate negativă
privind imaginea de mai jos (o imagine statică în care nu puteți obține aceste alte indicii), veți observa că este greu de spus dacă chipeșul Michael Fassbender este furios pe cineva sau într-adevăr în ceea ce spun ei. Același mușchi corrugator ar fi activ în orice fel. Deci, amintiți-vă să utilizați abordarea combinată!
sursa: quora.,com
cum să știți dacă cineva vă place
marți: întâlnire cu un grup de investitori. Echipa dvs. are oportunitatea de a scala afacerea și trebuie să vă asigurați următoarea rundă de finanțare. În timp ce întâlnirea se întâmplă, trebuie să știți care persoane vă plac (și ideea dvs.). Acești oameni vor fi campionii tăi și vor fi foarte încurajatori. Adresați-le și lăsați răspunsul lor pozitiv să vă motiveze să terminați puternic.dacă cineva te place, se va simți bine în jurul tău. Asta e un dat., O persoană care vă place va fi mai înclinată să vă placă totul despre interacțiune. În această stare plăcută de „plăcere”, denumită „efect de strălucire caldă”, creierul percepe totul în mediu ca fiind mai pozitiv (chiar dacă celelalte lucruri nu sunt atât de grozave).de exemplu, dacă propuneți o idee de afaceri unui grup de investitori, este mult mai probabil să îi convingeți dacă vă plac. O idee nasoală plus că ți-a plăcut va fi probabil mai bună decât o idee decentă, plus că nu ți-a plăcut. Amintiți-vă, oamenii sunt confuzi!,deci, pasul 1 este asigurați – vă că sunteți plăcut (acest lucru este dincolo de domeniul de aplicare al acestui post, dar vom reveni la acest subiect important în viitorul apropiat-stay tuned). Pasul 2 este să fie capabil să spună dacă/când cineva te place. Nu este niciodată atât de ușor pentru că avem un talent pentru a ascunde cum ne simțim cu adevărat. Acest lucru este în cazul în care observarea indicii nonverbale vine în mână. Uita-te pentru aceste lucruri:
i) ei vor imita și oglinda postura corpului și gesturi (precum și formularea și tonul vocal)., Această „mimică afiliativă” este un proces natural care se întâmplă în afara conștientizării conștiente și implică sistemul neuronilor oglindă, un set de celule ale creierului care leagă oamenii unul de celălalt și se crede că formează baza întregii culturi umane.
sursa: bodylanguagesuccess.com
Acest imitarea comportamentului, care este adesea recunoscut ca „lipici sociale” care se leaga de oameni, este asociat cu o serie de rezultate pozitive, inclusiv crescut simpatie, afinitate, de cooperare, și a coordonat eforturile de muncă., Vă recomandăm să aruncați o senzație pentru a o testa: în timp ce sunteți în jurul cuiva, faceți o mișcare subtilă, cum ar fi trecerea picioarelor sau sărirea ușoară a piciorului. Acum uită-te să vezi dacă persoana îți imită mișcarea.Bonus: pentru mimica verbală, aruncați un cuvânt în timp ce vorbiți care poate fi pronunțat diferit, cum ar fi cuvântul „proces”.”O” poate fi lung sau scurt. Spune-o într-un fel (fie lung sau scurt „o”) și vezi dacă cealaltă persoană copiază/imită acel stil de pronunție. Se spune la fel? Acesta ar putea fi un semnal că te plac.,ii) se vor sprijini cu corpul lor și se vor apropia de tine. Cercetătorii au susținut de mult că distanța dintre oameni este o măsură directă a cantității de plăcere. Pentru a testa acest lucru, trebuie să fiți în jurul unei persoane fără o barieră fizică între ele. Birourile și mesele stau doar în cale. Dacă vă întâlniți într-o zonă cu spațiu deschis, este mult mai probabil să citiți mai bine persoana și situația.
sursa: emaze.,III) vor arăta contact vizual intermitent atunci când vorbesc și contact vizual mai direct, prelungit atunci când vorbești.
cum să știți când conflictul sau ostilitatea este în creștere
miercuri: întâlniri cu angajații dvs. Afacerea dvs. în devenire a crescut de la 2 la 20 în doar 6 luni și ați observat câteva puncte de durere în modul în care echipa interacționează cu dvs. Comportamentul lor sugerează că s-ar putea simți un pic ostil și resentimentar față de tine. Dar nu sunteți sigur – poate că totul este în capul tău?, Trebuie să știți cu siguranță, astfel încât conflictul în creștere să poată fi rezolvat. oamenii de știință au spus că „dacă monitorizați îndeaproape dezvoltarea conflictelor, de obicei indiciile nonverbale de conflict apar înaintea celor verbale.”cei mai mulți oameni sunt destul de rău să știe când o altă persoană s-ar putea îndrepta spre zona de conflict. Știind ce indicii nonverbale să se uite în echipa ta tot mai mare de angajați este crucială, astfel încât să puteți răspunde în mod eficient (în mod ideal, într-un mod care de-escaladează conflictul)., Mulți antreprenori seriali celebri și investitori îngeri susțin că principalul motiv pentru care startup-urile nu reușesc este din cauza conflictului echipei.este la fel de simplu ca acesta: ignorați amenințările de escaladare a conflictelor și riscați să vă răniți șansele de succes. Ferește-te de aceste semne.i) mișcările lor în corp vor arăta mai puțin coordonate și aproape sacadate (spre deosebire de fluide și netede). În mod similar, membrele se vor mișca în mișcări aleatorii și în momente neașteptate., Acest lucru se întâmplă deoarece răspunsurile creierului devin dezinhibate, nu doar în ceea ce privește modul în care se simt (care este supărat sau supărat), ci și în ceea ce privește mușchii implicați în mișcările corpului.ii) Ochii lor vor avea o privire indirectă, dezvăluind o porțiune mai mare a sclerei ochilor („albii” ochilor).
sursa: theatlantic.com iii) fața lor va deveni roșie și roșie., Motivul pentru care se întâmplă acest lucru se datorează faptului că ramura sistemului nervos simpatic, sistemul „luptă sau zbor”, pregătește corpul pentru un atac sau un atac. Se grăbește sângele în zonele care au nevoie de el cel mai mult ca fața și membrele. Desigur, este rar ca un atac real se va întâmpla, dar creierul funcționează în modul caveman antic în cazul în care atacurile și atacurile au fost mult mai frecvente.
cum să știți când cineva este necinstit (sau, cum să observați un mincinos)
joi: întâlnire cu un angajat pentru a discuta despre o lansare negativă a produsului., Aveți o suspiciune furișată că conducerea dvs. de marketing a făcut un apel rău, ceea ce a dus la o încercare de lansare eșuată. Ați cunoscut persoana pentru a acoperi greșelile din trecut de teama de a eșua. Doriți să le ascultați și să le oferiți beneficiul îndoielii, dar știți, de asemenea, că s-ar putea să mintă pentru a se proteja.
cercetarea a dovedit de multe ori că oamenii sunt, în general, destul de buni la acoperirea minciunilor atunci când vine vorba de discursul lor real. Dar este în indicii nonverbale în cazul în care adevărul iese. Amintiți-vă, majoritatea oamenilor au un control redus asupra comportamentelor lor subtile nonverbale., Dacă doriți să fața locului un mincinos, uita-te pentru următoarele lucruri.i) corpul, torsul și membrele lor vor părea mai tensionate și mai rigide și cu o mobilitate mai restrânsă.ii) vor arăta o „rată de clipire” redusă (în mod normal clipim în jurul valorii de 21 bpm, o rată de clipire scăzută este considerată aproximativ jumătate din aceasta, în jurul valorii de 7-10 bpm). Studiile indică faptul că infractorii care mint în timpul interogatoriului clipesc mai puțin. Politicienii care clipesc mai puțin în timpul discursurilor sunt mai puțin plăcuți. Motivul pentru care se întâmplă acest lucru este că minciuna este efort și necesită energie cognitivă, ceea ce înseamnă că mai puțină energie se duce la mușchii care clipesc ochii.,iii) după ce au terminat de vorbit o minciună, clipirea lor va arăta un efect de „revenire” cu rate mari de clipire.interesant deoparte, psihopații sunt adevărata excepție aici. Ca mincinoși experți, ei au un control mai bun asupra comportamentelor lor verbale și nonverbale. Și ei sunt, de asemenea, mai bine decât oamenii normali să observe când o altă persoană minte. Prin urmare, capacitatea lor de a înșela și manipula oamenii în beneficiul lor.acest lucru este important de luat în considerare, deoarece există o mulțime de „psihopați executivi” în lumea afacerilor și antreprenoriale., De fapt, un studiu a constatat că aproximativ 1 din 5 manageri de nivel superior posedă trăsături psihopatice semnificative din punct de vedere clinic, în timp ce în populația generală este de aproximativ unul din o sută.
țineți minte, aceștia nu sunt psihopații ucigași de care ne temem în filme. Potrivit expertului Dr. Kevin Dutton, violența este doar una dintre cele opt trăsături psihopatice (altele includ inima rece, devierea de vină și neînfricarea; ia-i provocarea psihopatului). Cărțile au fost scrise pe această temă. Verificați aici și aici pentru a citi mai multe despre acest fenomen fascinant., Credeți că ați putea cunoaște pe cineva din lumea antreprenorială care are tendințe psihopatice? Citiți această listă de verificare pentru a vedea.
cum să știți dacă cineva nu este de încredere
vineri: întâlnire cu angajații pentru sfârșitul săptămânii. Ați observat o dispută continuă între unii dintre membrii echipei dvs. care începe să perturbe operațiunile afacerii. Ambele părți arată cu degetul și se învinovățesc reciproc în particular. Știi că cineva nu poate fi de încredere, și aveți nevoie pentru a obține pentru a rezolva acest lucru imediat.
am salvat-o pe cea mai dificilă pentru ultima., Evaluarea încrederii este dificilă din două motive.în primul rând, de obicei încrederea este dezvoltată pe o perioadă lungă de timp pe parcursul unei relații de durată. Dar acest lux nu este oferit în lumea antreprenorială. Deciziile unui antreprenor, inclusiv dacă să meargă cu un potențial nou investitor, se întâmplă rapid și adesea pe o bănuială intestinală. Și oricât de utile ar fi bănuielile intestinale, ele sunt și mai puternice atunci când sunt informate de știință.și în al doilea rând, nu există un singur indiciu care să vă spună să aveți încredere sau să nu aveți încredere., Din fericire pentru noi, există cercetări foarte recente care arată că sunt patru indicii în combinație care semnalează neîncrederea. Încă o dată, acest lucru lovește acasă punctul în care citirea comportamentelor nonverbale în combinație este necesară. Când sunt combinate, aceste patru indicii semnalează că o persoană ar putea să nu poată fi de încredere.
am) parte a atinge
ii) față atinge
iii) sprijinindu-se departe
iv) arme de trecere
Într-o serie de experimente de Profesorul David DeSteno, autorul Adevărul Despre Încredere, s-a demonstrat că toate aceste patru trebuia să fie prezent ca un semnal de neîncredere., Dacă te uiți pe cineva atinge mâinile lor (fără oricare dintre celelalte trei), creierul tău nu cred nimic de ea. Dar când privești pe cineva atingându-i mâinile și atingându-i fața, aplecându-se și încrucișându-și brațele, atunci creierul tău trimite semnale puternice care îți spun că ceva este în sus.folosind o formă inteligentă de știință, cercetătorii și-au confirmat concluziile folosind robotul preferat și îndrăgit al tuturor, Nexi. Cu Nexi au reușit să activeze și să dezactiveze toate diferitele combinații enumerate mai sus, dovedind că într-adevăr cele patru combo de mai sus au semnalat neîncredere.,
sursa: robotic.media.mit.edu
Recapitulare a acestui organism ghid de limbă
Să recapitulăm ce am învățat în munca noastră de lectură altora limbajul corpului. Observarea acestor indicii în interacțiunile dvs. de zi cu zi este un efort redus, dar cu un câștig ridicat. Lucrul prin aceste tactici/instrumente bazate pe observare vă va permite să înțelegeți sentimentele interioare reale ale oamenilor, un set de abilități valoroase pe care foarte puțini oameni îl au., ca tine” sau „te disprețuiesc”)
Acum puteți începe să utilizați toate aceste abilități în viața de zi cu zi interacțiuni și știu mult mai mult de ceea ce gandesc sau simt.,