as pessoas são confusas e é por isso que você precisa de um guia de linguagem corporal.o que dizem Nunca é como realmente se sentem. Eles escondem suas intenções internas, fazendo das interações sociais um jogo de adivinhação. Como está a minha equipa? Estes investidores gostam de mim ou do meu discurso? Os meus sócios estão de acordo com o que estou a dizer? Posso confiar no meu co-fundador?para um empresário, estas perguntas precisam de respostas. O jogo das adivinhas é muito arriscado., Mal-entendidos menores rapidamente tornam-se avarias em relações profissionais (e pessoais). É fundamental que entendas como as pessoas se sentem. O truque é ser capaz de ler a linguagem corporal deles.comportamentos não verbais são uma janela para os sentimentos, pensamentos, atitudes, ideias e preconceitos mais íntimos de uma pessoa. Saber quais desses sinais a serem observados permitirá identificar como uma pessoa está realmente se sentindo, mesmo quando está tentando escondê-lo. E quanto mais você sabe sobre como outra pessoa está se sentindo, mais você é capaz de guiar seus próprios comportamentos., É um ciclo de feedback que é fundamental para construir um negócio de sucesso.vamos mergulhar na semana de trabalho de um fundador e ver os tipos de pistas não-verbais que surgem nos outros. As pessoas são confusas, Sim, mas felizmente para nós são previsivelmente confusas.todas as informações contidas neste guia de linguagem corporal são plenamente apoiadas por pesquisas acadêmicas líderes. Nossa equipe de Psicologia e neurociência PhDs vasculhou centenas de trabalhos, selecionando os de alta qualidade. Tem toda a confiança nas acções recomendadas.,
Como saber se alguém está interessado e envolvido no que você está dizendo.segunda-feira: introdução de um novo plano de projecto empresarial para o 2.º trimestre. Hoje você está compartilhando com sua equipe um novo plano que é drasticamente diferente do que eles estão acostumados. Você espera que apenas algumas pessoas estejam prontas e dispostas a fazer a mudança., Você precisa de uma ou duas pistas para ser responsável pela mudança do projeto, forçando-o a pensar cuidadosamente sobre quais as pessoas estão mais interessadas. o corpo e a face responderão de certa forma quando uma pessoa está interessada em algo. Em muitos ambientes de trabalho, as pessoas têm medo de falar e dizer se estão interessadas ou não em uma ideia. Esta autocensura é especialmente verdadeira para relações subordinadas – executivas.,
quick aparte: se este for o caso, o Passo 1 é começar a criar um ambiente que encoraje a fala (veja os posts de Sheryl Sandberg e Adam Grant sobre como fazer isso é bom para todos; e a ciência apoiando-o).
mas até que isso esteja em vigor em sua empresa, que requer muito esforço consciente, é crucial que você olhe para fora para as dicas subtis não-verbais para medir o nível de engajamento/interesse. Confundir interesse com indiferença pode ser muito caro. Esteja atento aos comportamentos sutis que indicam interesse e engajamento.,eles inclinam-se para a frente com o corpo para a vossa Direcção Geral. Mas não vão manter uma posição rígida no tronco. Em vez disso, seu corpo será mais relaxado e composto.
fonte: dailymail.co.reino unido
ii) Eles vão mostrar sinais de emoção positiva, incluindo a expressão de um sorriso verdadeiro (NÃO um sorriso falso; ver nosso outro post sobre como ser capaz de identificar a diferença), a cabeça balançando a cabeça “sim”, e os olhos ligeiramente abertos em uma “surpresa positiva” do olhar.eles mostrarão sinais de atenção tanto em seu corpo quanto em seu rosto., Esta poderia ser uma postura vertical (sem deslizar) e gestual mais animado (leia o nosso outro post para aprender tudo sobre gestuais e estilos de personalidade). Suas pupilas serão ligeiramente dilatadas, que é a maneira do cérebro de dizer ” tomar o máximo desta informação possível!”Eles também podem ter uma sobrancelha franzida-a ativação do músculo da sobrancelha.Cuidado com este enquanto o músculo ondulador é ativado durante os estados de raiva e atenção. Assumindo que uma pessoa está interessada/atenta quando, na verdade, está zangada não será bom para ninguém., Você precisa combinar as pistas para obter uma leitura completa do estado da pessoa. Este importante conselho vale para qualquer uma das nossas observações recomendadas a seguir. Um pesquisador famoso disse uma vez: “nenhuma deixa não-verbal é uma ilha.”Se você olhar para o corrugador sozinho, você corre o risco de estar errado em sua avaliação da pessoa. Faça uma abordagem combinada e olhe para o corrugador mais as outras pistas., Por exemplo:
- Onduladeira + assentindo + sorrindo = positivo atenção
- Onduladeira + cadáveres cabeça + gritantes = negativo hostilidade
Olhando a imagem abaixo (imagem estática, onde você não é capaz de obter essas outras dicas), você vai notar que é difícil dizer se o belo Michael Fassbender é fúria louca em alguém ou realmente o que eles estão dizendo. O mesmo músculo corrugador estaria activo de qualquer maneira. Então lembre-se de usar a abordagem combinada!
fonte: quora.,com
como saber se alguém gosta de você
terça-feira: reunião com um grupo de investidores. Sua equipe tem a oportunidade de escalar o negócio e você precisa garantir a próxima rodada de financiamento. Enquanto a reunião está acontecendo, você precisa saber quais indivíduos estão gostando de você (e sua idéia). Estas pessoas serão os vossos Campeões e serão altamente encorajadoras. Dirija-se a eles e deixe sua resposta positiva motivá-lo a terminar forte.se alguém gostar de ti, vai sentir-se bem por estar perto de ti. É um dado adquirido., Uma pessoa que gosta de você estará mais inclinada a gostar de tudo sobre a interação. Neste agradável estado de “gosto”, chamado de” efeito de brilho quente”, o cérebro percebe tudo no ambiente como mais positivo (mesmo que essas outras coisas não são tão grandes).por exemplo, se está a propor uma ideia de negócio a um grupo de investidores, é muito mais provável convencê-los se gostarem de si. Uma péssima ideia, mais gostarem de ti, será melhor do que uma boa ideia e não gostares de ti. Lembrem-se, os humanos são confusos!,
então o Passo 1 é certificar – se de que você é gostado (isto está além do escopo deste post, mas vamos voltar a este tópico importante no futuro próximo-fique sintonizado). Passo 2 é capaz de dizer se / quando alguém gosta de você. Nunca é assim tão fácil porque temos um dom para esconder o que realmente sentimos. É aqui que a observação de pistas não-verbais vem na mão. Procure estas coisas:
i) elas irão imitar e espelhar a sua postura corporal e gestos (bem como a sua formulação e tom vocal)., Este “mimetismo afiliativo” é um processo natural que acontece fora da consciência e envolve o sistema de neurônios espelho, um conjunto de células cerebrais que conecta as pessoas um ao outro e acredita-se que formam a base de toda a cultura humana.
fonte: bodylanguagesuccess.com
Esta imitando seu comportamento, que é geralmente reconhecida como a “cola social” que une as pessoas, está associada a uma série de resultados positivos, incluindo o aumento do gosto, rapport, a cooperação e a coordenação dos trabalhos esforços., Recomendamos jogar fora um sentidor para testá-lo: enquanto você está perto de alguém, fazer algum movimento sutil como cruzar as pernas ou levemente balançar o pé. Agora olhe para ver se a pessoa imita o seu movimento.bônus: para mimetismo verbal, jogue fora uma palavra enquanto fala que pode ser pronunciada de forma diferente, como a palavra “processo”.”O” o ” pode ser longo ou curto. Di-lo de uma maneira (ou longo ou curto “o”) e ver se a outra pessoa copia/imita esse estilo de pronúncia. Dizem da mesma maneira? Isto pode ser um sinal de que gostam de ti.,eles se inclinarão com seu corpo e se aproximarão de você. Pesquisadores têm argumentado há muito tempo que a distância entre as pessoas é uma medida direta da quantidade de gosto. Para testar esta, você precisa estar perto de uma pessoa sem uma barreira física no meio. Secretárias e Mesas só atrapalham. Se você se encontrar em uma área com Espaço aberto você é muito mais provável de obter uma melhor leitura da pessoa e da situação.
fonte: emaze.,com
iii) eles irão mostrar contacto visual intermitente quando falam e contacto visual mais directo e prolongado quando está a falar.quarta-feira: reuniões com os seus empregados. Seu negócio florescente cresceu de 2 para 20 em apenas 6 meses, e você notou alguns pontos de dor em como a equipe interage com você. O comportamento deles sugere que podem estar a sentir-se um pouco hostis e ressentidos contigo. Mas não tens a certeza … talvez esteja tudo na tua cabeça?, Você precisa saber com certeza para que o conflito crescente possa ser resolvido.
tem sido dito por cientistas que ” se você monitora de perto o desenvolvimento de conflitos, geralmente pistas não-verbais de conflito aparecem antes das verbais.”
A maioria das pessoas são muito ruins em saber quando outra pessoa pode estar se dirigindo para a zona de conflito. Saber quais são as pistas não-verbais para olhar para fora em sua crescente equipe de funcionários é crucial para que você possa responder de forma eficaz (idealmente de uma forma que desacredite o conflito)., Muitos empresários em série famosos e investidores angel argumentam que a principal razão pelas quais as startups falham é por causa do conflito de equipe.
é tão simples como isto: Ignore ameaças de escalada de conflito e você corre o risco de prejudicar suas chances de sucesso. Cuidado com estes sinais.
i) seus movimentos no corpo parecerão menos coordenados e quase jerky (ao contrário de fluido e liso). Da mesma forma, os membros se moverão em movimentos aleatórios e em momentos inesperados., Isso acontece porque as respostas do cérebro estão se tornando desinibidas, não apenas em termos de como eles estão se sentindo (que está irritado ou chateado), mas também em termos dos músculos envolvidos nos movimentos do corpo.
ii) seus olhos terão um olhar indireto, revelando uma maior parte da esclera dos olhos (o” branco ” dos olhos).
fonte: theatlantic.com
iii) a sua face ficará corada e vermelha., A razão por que isso acontece é porque o ramo do sistema nervoso simpático, o sistema de “luta ou fuga”, está preparando o corpo para um ataque ou ataque. Corre o sangue para as áreas que mais precisam como o rosto e os membros. Claro, é raro que um ataque real aconteça, mas o cérebro opera no modo antigo das cavernas, onde ataques e ataques eram muito mais frequentes.
Como saber quando alguém está sendo desonesto (ou, como detectar um mentiroso)
quinta-feira: Reunião com um funcionário para discutir um negativo de lançamento de produto., Tem uma suspeita de que a sua liderança de marketing fez uma má escolha, o que levou a uma tentativa de lançamento falhada. Conheces a pessoa para encobrir erros do passado por medo de falhar. Queres ouvi-los e dar-lhes o benefício da dúvida, mas também sabes que podem mentir para se protegerem.
A pesquisa provou muitas vezes que as pessoas são geralmente muito boas em encobrir mentiras quando se trata de seu discurso real. Mas é nas pistas não-verbais onde a verdade aparece. Lembra-te, a maioria das pessoas tem pouco controlo sobre os seus subtis comportamentos não verbais., Se queres encontrar um mentiroso, cuidado com as seguintes coisas.o corpo, o tronco e os membros parecerão mais tensos e rígidos, e com Mobilidade mais restrita.
ii) eles vão mostrar uma “taxa de blink” reduzida (nós normalmente piscamos em torno de 21 bpm, uma taxa de blink baixa é considerada cerca de metade disso, em torno de 7-10 bpm). Estudos indicam que os criminosos que mentem durante o interrogatório piscam menos. Os políticos que pestanejam menos durante os discursos são menos apreciados. A razão por que isso acontece é porque mentir é fácil e requer energia cognitiva, o que significa que menos energia vai para os músculos piscando os olhos.,
iii) Depois de terminar de falar uma mentira, seu piscar vai mostrar um efeito “rebound” com altas taxas de piscar.interessante à parte, os psicopatas são a verdadeira excepção aqui. Como mentirosos especialistas, eles têm melhor controle sobre seus comportamentos verbais e não verbais. E também são melhores do que as pessoas normais a reparar quando outra pessoa está a mentir. Daí a sua capacidade de enganar e manipular as pessoas em seu próprio benefício.isto é importante de considerar, pois há muitos “psicopatas executivos” nos mundos empresarial e empresarial., De fato, um estudo descobriu que cerca de 1 em cada 5 gerentes de Nível Superior possuem características psicopáticas clinicamente significativas, enquanto na população em geral é cerca de 1 em cada 100. estes não são os psicopatas assassinos que tememos nos filmes. De acordo com o especialista Dr. Kevin Dutton, a violência é apenas um dos oito traços psicopatas (outros incluem o coração frio, a deflexão de culpa e a destreza de medo; tome seu desafio psicopata). Livros foram escritos sobre o tema. Confira aqui e aqui para ler mais sobre este fenômeno fascinante., Achas que conheces alguém no mundo empresarial que tem tendências psicopatas? Leia esta lista para ver.
como saber se alguém não é de confiança
sexta-feira: reunião com os empregados para o huddle final da semana. Notou uma disputa em curso entre alguns membros da sua equipa que está a começar a perturbar as operações do negócio. Ambos os lados estão a apontar dedos e a culpar-se uns aos outros em privado. Sabes que não se pode confiar em alguém, e tens de resolver isto imediatamente.guardámos o mais complicado para o fim., A avaliação da fiabilidade é difícil por duas razões.
Em primeiro lugar, normalmente a confiança é desenvolvida ao longo de um longo período de tempo ao longo de uma relação duradoura. Mas este luxo não é oferecido no mundo empresarial. As decisões de um empresário, incluindo se deve ir com um potencial novo investidor, acontecem de forma rápida e muitas vezes com base num palpite. E por Mais que os palpites possam ser úteis, são ainda mais poderosos quando informados pela ciência.
E segundo, não há uma única deixa que lhe diga para confiar ou não confiar., Felizmente para nós, há pesquisas muito recentes mostrando que são quatro pistas em combinação que sinalizam desconfiança. Mais uma vez, isso atinge o ponto de que a leitura de comportamentos não verbais em combinação é necessária. Quando combinados, estes quatro sinais sinalizam que uma pessoa pode não ser de confiança.
i) mão tocar
ii) tocando o rosto
iii) inclinando-se para longe
iv) cruzamento de braços
Em uma série de experiências pelo Professor David DeSteno, autor de A Verdade Sobre Confiança, foi demonstrado que todos esses quatro tinha de estar presente como um sinal de desconfiança., Se você está vendo alguém tocar suas mãos( sem nenhum dos outros três), seu cérebro não pensa nada disso. Mas quando vemos alguém tocar nas mãos, tocar no rosto, inclinar-se e cruzar os braços, o nosso cérebro envia sinais fortes a dizer-nos que algo se passa.usando uma forma inteligente de ciência, os pesquisadores confirmaram suas descobertas usando o robô favorito e adorável de todos, Nexi. Com a Nexi eles foram capazes de ligar e desligar todas as várias combinações listadas acima, provando que foi de fato a combinação quatro acima que sinalizou desconfiança.,
fonte: robotic.media.mit.edu
Recapitulação desta linguagem corporal guia
Vamos recapitular o que aprendemos na nossa semana de trabalho de leitura de outros’ linguagem corporal. Observar estas dicas nas suas interações diárias é um esforço baixo, mas com um alto retorno. Trabalhar através dessas táticas / ferramentas baseadas na observação permitirá que você entenda os sentimentos internos reais das pessoas, uma habilidade valiosa que muito poucas pessoas têm., gosto de você” ou “eu desprezo você”)
Agora você pode começar a usar todas essas habilidades no seu dia-a-dia medicamentosas e sei muito mais o que o outro está pensando ou sentindo.,