am probleme cu un alt BT Caracteristica de apelare
nu se aude beep-uri pentru a indica un Apel în Așteptare/apelanților la telefonul meu aud un angajat ton
se Asigura de telefon este setat la „Ton”.
este setat apelul în așteptare?
este un al treilea apel vine prin?,
aud bipuri, dar nu pot comuta între apeluri.
telefonul dvs. trebuie să fie setat la apelare tonală. Asigurați-vă că utilizați butonul de rechemare pentru a comuta între apeluri. dacă apelul în așteptare încă nu funcționează, vă rugăm să contactați departamentul nostru pentru:
Raportați o eroare online
sau
clienți rezidențiali: 0800 800 151 – când vi se oferă opțiunile de meniu, selectați 9 pentru a fi direcționat către un consilier.
clienți de afaceri: 0800 800 154.,
partea de sus a paginii
Call Minder
Call Minder nu răspunde la orice comenzi, cum ar fi șterge sau salva
Asigurați-vă că telefonul este setat la apelare ton.
există un ton de apel întrerupt, dar nu există mesaje
dacă aveți o altă linie sau acces la o altă linie, sunați numărul dvs. șilăsați un mesaj de testare. Apoi verificați 1571 și ștergeți-l. Aceasta elimină, de obicei, tonul de apel întrerupt., Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați departamentul nostru de defecte.
mesajele sunt primite cu întârziere.
contactați departamentul nostru de defecțiuni la numărul de mai jos, deoarece este posibil să existe o defecțiune la bursa BT locală.
apel Minder taie imediat
dacă aveți acces la un telefon mobil sau o altă linie, face un apel de test pentru a confirma că problema există încă.
nu se poate schimba PIN-ul apelantului.
dacă aveți în continuare o problemă cu numărul PIN dial 0800 800 150. 8am la 8pm luni-sâmbătă.,
Dacă sunteți încă se confruntă cu dificultăți cu Apel Minder vă rugăm să contactthe Apel Minder Helpdesk la 0800 077771 sau Defectele noastre Departament:
Raportați o vina online
Sau
Clienții rezidențiali: 0800 800 151 – atunci Când având în meniul opțiuni, selectați 9 pentru a fi direcționat către un consilier.
clienți de afaceri: 0800 800 154.,
partea de Sus a paginii
BT Răspuns 1571
BT Răspuns 1571 nu răspunde la nici o comandă, cum ar fi șterge sau salva
se Asigura de telefon este setat la Ton
există un ton de apel întrerupt, dar nu există mesaje
dacă aveți o altă linie sau acces la o altă linie, sunați numărul dvs. și lăsați un mesaj de testare. Apoi verificați 1571 și ștergeți-l. Acest lucru elimină de obicei tonul de apel întrerupt., Dacă problema continuă, vă rugăm să contactați departamentul nostrudepartamentul de probleme.
mesajele primite cu întârziere
contactați departamentul nostru de defecțiuni la numărul de mai jos, deoarece poate exista o defecțiune la bursa locală BT.
răspunsul BT se taie imediat
dacă aveți acces la un telefon mobil sau la o altă linie, efectuați un apel de testare pentru a confirmacă problema există în continuare. Deconectați toate echipamentele de la soclul principalși încercați un alt telefon, deoarece aparatul dvs. poate fi defect. Dacă totul apare bine, dar răspunsul BT răspunde în continuare la inele zero, vă rugăm să contactați departamentul nostru de defecțiuni la numărul de mai jos.,
Dacă sunteți încă se confruntă cu dificultăți cu BT Raspuns va rog contactthe BT Răspuns Helpdesk la 0800 789456 sau Defectele noastre Departament:
Raportați o vina online
Sau
Clienții rezidențiali: 0800 800 151 – atunci Când având în meniul opțiuni, selectați 9 pentru a fi direcționat către un consilier.
clienți de afaceri: 0800 800 154.
partea de sus a paginii
Sună înapoi
primesc mesajul „Sună înapoi indisponibil”
Sună înapoi nu este disponibil pentru următoarele tipuri de apeluri:
când apăs 5 nu se întâmplă nimic.
telefonul dvs. trebuie să fie setat la apelare tonală.
inelul meu înapoi a fost acceptat, dar nu am fost chemat înapoi.
serviciul Ring Back va monitoriza o linie cuplată timp de maxim 45 de minute, după care se va deconecta automat. Nu sunteți taxat dacă un inel înapoi nu reușește.
la inelul de răspuns înapoi primesc un ton angajat.
acest lucru indică faptul că partea apelată efectuează un apel ulterior. Acest lucru este foarte probabil să se întâmple pe linii de afaceri ocupate, cum ar fi intervențiile chirurgicale ale medicului etc.Nu sunteți taxat dacă un inel înapoi nu reușește.,
partea de sus a paginii
1471
când formez 1471 nu se întâmplă nimic
Asigurați-vă că telefonul este setat la apelarea tonală.
nu pot să formez 1471-primesc un ton mort când încerc.
închiriați Blocarea apelurilor?
aveți apeluri de ieșire blocate pe linia dvs.?,
nu pot folosi 3 pentru a returna apelul.
închiriați Blocarea apelurilor?
când formez 1471, aud numărul meu de telefon de acasă.
ai apel Minder sau BT răspuns îmbunătățit?
Dacă sunteți încă se confruntă cu dificultăți cu 1471 vă rugăm să contactați FaultsDepartment:
Raportați o vina online
Sau
Clienții rezidențiali: 0800 800 151 – atunci Când având în meniul opțiuni, selectați 9 pentru a fi direcționat către un consilier.
clienți de afaceri: 0800 800 154.
partea de sus a paginii
alegeți să refuzați
nu pot bloca niciun apel
Asigurați-vă că telefonul este setat la apelarea tonală.
verificați dacă formați corect.
nu pot bloca unele apeluri.
formați 1471 dacă auziți „nu avem numărul apelantului pentru a returna apelul”, atunci nu este posibilă bara. Acest lucru este comun cu numerele internaționale.
am interzis apelul greșit.,
revizuirea listei de numere blocate Dial 14258, introduceți codul PIN, alegeți să refuzați vă va oferi posibilitatea de a examina lista de numere blocate
am primit un apel de la un număr interzis anterior.
puteți bara doar 10 numere. A 11-A intrare va înlocui cel mai vechi telefonnumărul stocat. Verificați lista prescrisă pentru a vă asigura că nu ați depășit maximul.
codul PIN nu funcționează.,
aveți un cod PIN pentru a vă permite să adăugați și să ștergeți numere din lista interzisă. Pinul de pornire este 1234 și poate fi modificat de dvs. Dacă aveți în continuare o problemă cu numărul PIN dial 0800 800 150. 8am la 8pm luni-sâmbătă.
Dacă sunteți încă se confruntă cu dificultăți cu Alege să Refuze vă rugăm să contactați Greșelile noastre Departament:
Raportați o vina online
Sau
Clienții rezidențiali: 0800 800 151 – atunci Când având în meniul opțiuni, selectați 9 pentru a fi direcționat către un consilier.
clienți de afaceri: 0800 800 154.,
partea de sus a paginii
Memento apel
asigurați-vă că telefonul este setat la apelare ton.
apelul de alarmă nu a sunat înapoi.
verificați dacă toate echipamentele dvs. funcționează corect, deoarece o piesă de echipament defectă poate provoca și altele defecte.,
Dacă sunteți încă se confruntă cu dificultăți cu Memento Apel vă rugăm să contactour Defectele Departamentul:
Raportați o vina online
Sau
Clienții rezidențiali: 0800 800 151 – atunci Când având în meniul opțiuni, selectați 9 pentru a fi direcționat către un consilier.
clienți de afaceri: 0800 800 154.
partea de sus a paginii
Respingere apel anonim
asigurați-vă că telefonul este setat la apelare ton.
nu respinge niciun apel.,
verificați dacă instalația este pornită.
nu respinge unele apeluri.
formați 1471, dacă auziți
Dacă sunteți încă se confruntă cu dificultăți cu Apel Anonim Rejectionplease contactați FaultsDepartment:
Raportați o vina online
Sau
Clienții rezidențiali: 0800 800 151 – atunci Când având în meniul opțiuni, selectați 9 pentru a fi direcționat către un consilier.
clienți de afaceri: 0800 800 154.
partea de sus a paginii
semnul de apel
numărul meu de apel nu sună.
închiriați instalația?
utilizați numărul de apel corect?
este numărul principal de apel?
nu primesc tonuri de apel diferite
este posibil ca tipurile mai vechi de telefoane să nu fie capabile să facă tonuri de apel diferite.,
Dacă sunteți încă se confruntă cu dificultăți cu indicativul de Apel vă rugăm să contactour Defectele Departamentul:
Raportați o vina online
Sau
Clienții rezidențiali: 0800 800 151 – atunci Când având în meniul opțiuni, selectați 9 pentru a fi direcționat către un consilier.
clienți de afaceri: 0800 800 154.,
partea de Sus a paginii
Apelantului Redirecționa
Dacă veți găsi că atunci când apelarea numărul vechi nici o Schimbare de Număr announcementis dat sau un număr greșit este dat pe anuntul vă rugăm să contactați FaultsDepartment:
Raportați o vina online
Sau
Clienții rezidențiali: 0800 800 151 – atunci Când având în meniul opțiuni, selectați 9 pentru a fi direcționat către un consilier.
clienți de afaceri: 0800 800 154.
partea de sus a paginii
apelarea în trei direcții
asigurați-vă că telefonul este setat la apelarea tonală.,
este butonul de rechemare de lucru?
Dacă sunteți încă se confruntă cu dificultăți cu Trei căi de Asteptare pleasecontact Greșelile noastre Departament:
Raportați o vina online
Sau
Clienții rezidențiali: 0800 800 151 – atunci Când având în meniul opțiuni, selectați 9 pentru a fi direcționat către un consilier.
clienți de afaceri: 0800 800 154.
partea de sus a paginii
textul BT
puteți verifica dacă textul BT funcționează corect prin:
Dacă nu recepționați mesaje text, bifați Afișare a identității Apelantului a beenactivated:
Pentru a verifica dacă acesta este Activat * # 234 #
Pentru a activa Afișare a identității Apelantului * 234 #
Dacă sunteți încă se confruntă cu dificultăți cu BT Text, vă rugăm să contactați ourFaults Departamentului privind:
Raportați o vina online
Sau
Clienții Rezidențiale: 0800 800 151 – atunci Când având în meniul opțiuni, selectați 9 pentru a fi direcționat către un consilier.,
clienți de afaceri: 0800 800 154.
partea de sus a paginii