ich habe Probleme mit einem anderen BT Aufrufen-Funktion
ich kann nicht hören Sie einen Signalton, um anzuzeigen, Anklopfen/Anrufer an eine Telefonleitung hören ein Besetztzeichen
Sicher Telefon ist „Tonwahl“.
Ist Call Waiting eingerichtet?
Kommt ein dritter Anruf durch?,
ich hören piept, aber kann nicht zwischen anrufen umzuschalten.
Ihr Telefon muss auf Tonwahl eingestellt sein. Stellen Sie sicher, dass Sie die Rückruftaste verwenden, um zwischen Anrufen zu wechseln.
Wenn das Warten noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unsere FaultsDepartment auf:
Melden Sie einen Fehler online
Oder
Wohnkunden: 0800 800 151-Wenn die Menüoptionen gegeben, wählen Sie 9 zu einem Berater gerichtet werden.
Geschäftskunden: 0800 800 154.,
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Call Minder
Aufruf Minder reagiert nicht auf Befehle wie das löschen oder zu speichern
Sicher Telefon ist eingestellt, um das Ton-Wahlverfahren.
Es gibt einen unterbrochenen Wählton, aber keine Nachrichten
Wenn Sie eine andere Leitung oder Zugriff auf eine andere Leitung haben, rufen Sie Ihre Nummer an undlassen Sie eine Testnachricht. Überprüfen Sie dann 1571 und löschen Sie es. Dies entfernt normalerweise den ununterbrochenen Wählton., Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unsere Fehlerabteilung.
Nachrichten spät.
Kontakt unsere Fehler Abteilung unter der folgenden Telefonnummer an, da es möglicherweise ein Fehler mit Ihrem lokalen BT-Austausch.
Aufruf Minder cuts in straight away
Wenn Sie haben Zugang zu einem Handy oder einer anderen Linie, machen Sie einen Testanruf, um zu bestätigen, dass das problem noch existiert.
PIN des Call Minder kann nicht geändert werden.
Wenn Sie noch ein Problem mit der PIN-Nummer haben, wählen Sie 0800 800 150. 8.00 bis 20.00 Uhr Montag-Samstag.,
Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten mit Call Minder haben, wenden Sie sich bitte an den Call Minder Helpdesk unter 0800 077771 oder an unsere Fehlerabteilung:
Melden Sie einen Fehler online
Oder
Privatkunden: 0800 800 151-Wenn Sie die Menüoptionen angegeben haben, wählen Sie 9, um an einen Berater weitergeleitet zu werden.
Geschäftskunden: 0800 800 154.,
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BT Answer 1571
BT Answer 1571 reagiert nicht auf Befehle wie Löschen oder Speichern
Stellen Sie sicher, dass das Telefon auf Tonwahl eingestellt ist
Es gibt einen unterbrochenen Wählton, aber keine Nachrichten
Wenn Sie eine andere Leitung oder Zugriff auf eine andere Leitung haben, rufen Sie Ihre Nummer an und verlassen Sie eine Testnachricht. Überprüfen Sie dann 1571 und löschen Sie es. Dies verschiebt normalerweise den unterbrochenen Wählton., Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an ourFaults Abteilung.
Nachrichten verspätet
Kontakt unsere Fehler Abteilung unter der folgenden Telefonnummer an, da es möglicherweise ein Fehler mit dem lokalen BT-Austausch.
BT Antwort cuts in straight away
Wenn Sie haben Zugang zu einem Handy oder einer anderen Linie, machen Sie einen Testanruf, um confirmthat das problem besteht immer noch. Trennen Sie alle Ihre Geräte vom Hauptsocketund versuchen Sie es mit einem anderen Telefon, da Ihr Gerät möglicherweise fehlerhaft ist. Wenn alles gut läuft, aber die Antwort immer noch auf Null klingelt, wenden Sie sich bitte an unsere Fehlerabteilung unter der untenstehenden Nummer.,
Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten mit BT Answer haben, wenden Sie sich bitte an den BT Answer Helpdesk unter 0800 789456 oder an unsere Fehlerabteilung:
Melden Sie einen Fehler online
Oder
Privatkunden: 0800 800 151 – Wenn Sie die Menüoptionen angegeben haben, wählen Sie 9, um an einen Berater weitergeleitet zu werden.
Geschäftskunden: 0800 800 154.
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Ring Zurück
ich bekomme die Meldung „Ring Zurück nicht verfügbar“
Ring Zurück ist nicht verfügbar für die folgenden Arten von anrufen getätigt werden:
Wenn ich 5 drücke passiert nichts.
Ihr Telefon muss auf Tonwahl eingestellt sein.
Meinen ring zurück, wurde akzeptiert, aber ich habe nicht zurückgerufen werden.
Der Ring Back service überwacht ein engagiertes Linie für maximal 45 Minuten, nach denen es automatisch getrennt. Sie werden nicht belastet, wenn ein Ring zurück nicht erfolgreich ist.
Auf die Beantwortung Ring Zurück, ich bekomme nur ein Besetztzeichen.
Dies zeigt an, dass der angerufene einen weiteren ausgehenden Anruf. Dies ist sehr wahrscheinlich in stark frequentierten Geschäftsbereichen wie Arztpraxen usw. der Fall.Sie werden nicht belastet, wenn ein Ring zurück nicht erfolgreich ist.,
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1471
Wenn ich wählen 1471 nichts passiert
Sicher Telefon ist eingestellt, um das Ton-Wahlverfahren.
ich bin nicht in der Lage zu Zifferblatt 1471 – ich bin immer ein Toter Ton, wenn ich es versuchen.
Tun Sie mieten Anrufsperre?
Haben Sie ausgehende Anrufe auf Ihrer Leitung gesperrt?,
Ich kann 3 nicht verwenden, um den Anruf zurückzugeben.
Tun Sie mieten Anrufsperre?
Wenn ich 1471 wähle, höre ich meine Heimtelefonnummer.
Haben Sie Call Minder oder BT Antwort verbessert?
Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten mit 1471 haben, wenden Sie sich bitte an unsere Fehlerabteilung:
Melden Sie einen Fehler online
Oder
Wohnkunden: 0800 800 151 – Wenn Sie die Menüoptionen erhalten, wählen Sie 9, um an einen Berater weitergeleitet zu werden.
Geschäftskunden: 0800 800 154.
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Wählen Sie Ablehnen
ich kann nicht bar Aufrufe
Sicher Telefon ist eingestellt, um das Ton-Wahlverfahren.
Überprüfen Sie, ob Sie richtig wählen.
Ich kann einige Anrufe nicht sperren.
Zifferblatt 1471, wenn Sie hören, „wir haben nicht die Rufnummer des Anrufers an den Anruf zurück“, dann ist es nicht möglich zu bar. Dies ist bei internationalen Nummern üblich.
ich habe ausgeschlossen, die falschen Anruf.,
Überprüfung ihrer sperrnummer liste Wählen sie 14258, geben sie ihre PIN, Wählen zu Verweigern wird geben youa wahl zu Überprüfung ihre sperrnummer liste
Sie können überprüfen sie ihre liste zu jeder zeit. Wählen Sie ablehnen wird Ihnen sagen, die Nummer und das Datum, dass es gesperrt wurde. Wählen Sie diese Option auch, wenn Sie eine Nummer aus Ihrer Liste löschen möchten.
Ich habe einen Anruf von einer zuvor gesperrten Nummer erhalten.
Sie können nur bar 10 zahlen. Der 11. Eintrag ersetzt die älteste gespeicherte Telefonnummer. Überprüfen Sie die Sperrliste, um sicherzustellen, dass Sie die maximumnumber nicht überschritten haben.
Meine PIN funktioniert nicht.,
Sie haben eine PIN zu aktivieren, die Sie hinzufügen und löschen, Nummern aus Ihrer Liste ausgeschlossen. Die Start-PIN ist 1234 und kann von Ihnen verändert werden. Wenn Sie immer noch ein Problem mit der PIN-Nummer haben, wählen Sie 0800 800 150. 8.00 bis 20.00 Uhr Montag-Samstag.
Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten mit der Ablehnung haben, wenden Sie sich bitte an unsere Fehlerabteilung:
Melden Sie einen Fehler online
Oder
Privatkunden: 0800 800 151 – Wenn Sie die Menüoptionen angegeben haben, wählen Sie 9, um an einen Berater weitergeleitet zu werden.
Geschäftskunden: 0800 800 154.,
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Reminder Call
Sicher Telefon ist eingestellt, um das Ton-Wahlverfahren.
Alarmruf klingelte nicht zurück.
Überprüfen Sie, ob alle Ihre Geräte korrekt funktionieren, da ein fehlerhaftes Gerät dazu führen kann, dass auch andere fehlerhaft sind.,
Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten mit dem Erinnerungsruf haben, wenden Sie sich bitte an die Fehlerabteilung:
Melden Sie einen Fehler online
Oder
Privatkunden: 0800 800 151 – Wenn Sie die Menüoptionen erhalten, wählen Sie 9, um an einen Berater weitergeleitet zu werden.
Geschäftskunden: 0800 800 154.
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Anonymer Anruf Ablehnung
Sicher Telefon ist eingestellt, um das Ton-Wahlverfahren.
Es lehnt keine Anrufe ab.,
Überprüfen Sie die Anlage eingeschaltet ist.
Einige Anrufe nicht ablehnen.
Wählen Sie 1471, wenn Sie
Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten mit der anonymen Anrufabweisungbitte kontaktieren Sie unsere FaultsDepartment:
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Oder
Wohnkunden: 0800 800 151-Wenn die Menüoptionen gegeben, wählen Sie 9 an einen Berater gerichtet werden.
Geschäftskunden: 0800 800 154.
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Rufzeichen
Meine Rufzeichennummer klingelt nicht.
Tun Sie mieten die Anlage?
Verwenden Sie die richtige Rufzeichennummer?
Klingelt die Hauptnummer?
Ich bekomme keine unterschiedlichen Klingeltöne
Ältere Telefontypen können möglicherweise keine unterschiedlichen Klingeltöne erstellen.,
Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten mit dem Rufzeichen haben, wenden Sie sich bitte an die Fehlerabteilung:
Melden Sie einen Fehler online
Oder
Privatkunden: 0800 800 151 – Wenn Sie die Menüoptionen erhalten, wählen Sie 9, um an einen Berater weitergeleitet zu werden.
Geschäftskunden: 0800 800 154.,
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Anrufer-Redirect
Wenn Sie feststellen, dass, wenn wähl die alte Nummer keine Änderung der Anzahl announcementis gegeben oder eine falsche Nummer gegeben, die auf die Ankündigung, Kontaktieren Sie bitte unseren FaultsDepartment:
Meldung einer Störung online
Oder
Privatkunden: 0800 800 151 – Wenn Sie die Menü Optionen, wählen Sie 9, um gerichtet werden an einen Berater.
Geschäftskunden: 0800 800 154.
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Drei-Wege-Aufruf
Sicher Telefon ist eingestellt, um das Ton-Wahlverfahren.,
Funktioniert die Rückruftaste?
Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten mit Drei-Wege-Anrufen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Fehlerabteilung:
Fehler online melden
Oder
Privatkunden: 0800 800 151-Wenn Sie die Menüoptionen erhalten, wählen Sie 9, um an einen Berater weitergeleitet zu werden.
Geschäftskunden: 0800 800 154.
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BT Text
Sie können überprüfen, ob BT Text korrekt funktioniert, indem Sie:
Wenn Sie Ihre Nachrichten nicht als Text empfangen, überprüfen Sie, ob die Anruferanzeige aktiviert wurde:
Um zu überprüfen, ob diese aktiviert ist * # 234 #
Um die Anruferanzeige zu aktivieren * 234 #
Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten mit BT-Text haben, wenden Sie sich bitte an ourFaults unter:
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Oder
Wohnkunden: 0800 800 151 – Wenn Sie die Menüoptionen angegeben haben, wählen Sie 9 aus, um zu einem Berater weitergeleitet zu werden.,
Geschäftskunden: 0800 800 154.
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