estou tendo problemas com outro Recurso de Chamada BT
eu não posso ouvir um bipe para indicar Chamada em Espera/chamadores para o meu telefone de linha ouvir um tom de ocupado
Garantir o telefone está definido para “Marcação”.se o telefone não tem marcação tonal, ou está definitivamente configurado para marcação tonal e ainda não aceita o pedido, tente outro telefone.
Call Waiting Is set up?verifique marcando * # 43#. Active marcando * 43#. Você deve obter o anúncio “Call Waiting activada” É uma terceira chamada a chegar?,se você já tem duas chamadas em andamento, um terceiro chamador vai receber o tom de engajamento.ouço bips, mas não consigo trocar de chamadas. o seu telefone deve ser configurado para marcar o tom. Certifique-se de que você está usando o botão recordar para mudar entre as chamadas. se a espera da chamada ainda não estiver a funcionar, por favor contacte o nosso departamento de FaultsDepartment em:
relate uma falha online
ou
clientes residenciais: 0800 800 151 – quando dadas as opções do menu, seleccione 9 para ser dirigido a um consultor. clientes comerciais: 0800 800 154.,
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Call Minder
Call Minder não responde a quaisquer comandos como delete ou save
assegurar que o telefone é definido para marcar o tom.se o telefone não tem marcação tonal ou está configurado para marcação tonal e ainda não está aceitando o pedido, por favor tente usar outro telefone.
existe um tom de discagem interrompido, mas nenhuma mensagem
se você tiver outra linha ou acesso a outra linha, toque o seu número e deixe uma mensagem de teste. Então verifica o 1571 e apaga-o. Isto normalmente remove o tom de discagem interrompido., Se o problema continuar, por favor contacte o nosso departamento de falhas.as mensagens são recebidas tardiamente.entre em contato com o nosso departamento de falhas no número abaixo, pois pode haver uma falha na sua troca de BT local.se tiver acesso a um telemóvel ou a outra linha, faça uma chamada de teste para confirmar que o problema ainda existe.
incapaz de alterar o PIN da Minder de chamadas.
Se você ainda tem um problema com o PIN número discar 0800 800 150. Das 20: 00 às 20: 00, Segunda-Sábado.,
Se você ainda estiver enfrentando dificuldades com Call Minder, por favor, contactthe de Chamada Notas de Helpdesk através do número 0800 077771 ou o nosso Departamento de Falhas:
Relatório de uma falha online
Ou
os Clientes Residenciais: 0800 800 151 – Quando indicado o menu de opções, selecione 9 para ser direcionado para um assessor. clientes comerciais: 0800 800 154.,
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BT Resposta 1571
BT Resposta 1571 não está respondendo a qualquer comando, tais como apagar ou salvá
Garantir o telefone está definido para Marcação
há um tom de discagem interrompido, mas não há mensagens
se você tiver outra linha ou acesso a outra linha, toque o seu número e mensagem de teste leavea. Então verifica o 1571 e apaga-o. Isto geralmente aumenta o tom de discagem interrompido., Se o problema continuar, entre em contato com o nosso departamento de Configurações.
as mensagens recebidas tardiamente
contate nosso departamento de falhas no número abaixo, pois pode haver uma falha com o intercâmbio de BT local.se você tiver acesso a uma linha móvel ou outra, Faça uma chamada de teste para confirmar que o problema ainda existe. Desligue todo o seu equipamento do socket principal e tente outro telefone, pois o seu aparelho pode estar com defeito. Se tudo parecer estranho, mas a resposta da BT ainda está a responder em zero anéis, por favor contacte o nosso departamento de falhas no número abaixo., se ainda tiver dificuldades com a resposta da BT, contacte o serviço de assistência da resposta da BT em 0800 789456 ou o nosso departamento de falhas:
relate uma falha online
ou
clientes residenciais: 0800 800 151 – quando dadas as opções do menu, selecione 9 para ser direcionado a um conselheiro. clientes comerciais: 0800 800 154.
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Ring Back
I get the message “Ring Back unavailable”
Ring Back is not available on the following types of calls:
seu telefone deve ser configurado para marcar o tom.se o telefone estiver configurado corretamente, você deve receber uma mensagem de aceitação ou indisponível.
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1471
When I discar 1471 nothing happens
Ensure telephone is set to Tone dialing. se o telefone não tem marcação tonal ou está configurado para marcação tonal e ainda não está aceitando o pedido, por favor tente usar outro telefone.
sou incapaz de discar 1471 – estou recebendo um tom morto quando tento.você aluga o Call Barring? se a barra de chamadas estiver em uso, irá parar o uso de 1471, devido à facilidade de usar 3 para o retorno.tem as chamadas feitas Barradas na sua linha?,se assim for, não pode utilizar a facilidade 1471, uma vez que lhe dará a opção de carregar em 3 para voltar a ligar.
não posso usar 3 para retornar a chamada.você aluga o Call Barring? se a barra de chamadas estiver em uso, você não poderá usar a facilidade 1471 até que a barra seja removida.quando disco 1471 ouço o meu número de telefone de casa.
você tem chamada Minder ou resposta BT melhorada?Call Minder ou BT Answer enhanced irá chamá-lo de volta a cada dez minutos por até uma hora para que você saiba que você tem uma mensagem. Portanto, o número em 1471 será o seu próprio número.,se ainda tiver dificuldades com 1471, contacte o nosso departamento:
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ou
clientes residenciais: 0800 800 151 – quando lhe forem dadas as opções do menu, seleccione 9 para ser dirigido a um conselheiro. clientes comerciais: 0800 800 154.
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escolha recusar
não posso barrar quaisquer chamadas
assegure-se que o telefone é definido para marcar o tom.se o telefone não tem marcação tonal ou está configurado para marcação tonal e ainda não está aceitando o pedido, por favor tente usar outro telefone.,verifique se está a marcar correctamente.
sou incapaz de barrar algumas chamadas.
discar 1471 se você ouvir “Nós não temos o número do chamador para retornar a chamada”, então não é possível bar. Isto é comum com números internacionais. barrei a chamada errada.,revendo a sua lista de números barrados marque 14258, indique o seu PIN, escolha recusar, dar-lhe-á uma escolha para rever a sua lista de números barrados
I have received a call from a previously barred number.
você só pode barrar 10 números. A 11ª entrada substituirá o número de telefone mais antigo armazenado. Assinale a lista de barras para garantir que não excedeu o número máximo.o meu PIN não está a funcionar.,tem um PIN que lhe permite adicionar e apagar números da sua lista de barras. O PIN inicial é 1234 e pode ser mudado por você. Se ainda tiver um problema com o PIN número marque 0800 800 150. Das 20: 00 às 20: 00, Segunda-Sábado.
Se você ainda está experimentando dificuldades com a escolha de recusar, por favor contacte o nosso departamento de falhas:
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ou
clientes residenciais: 0800 800 151 – quando dadas as opções do menu, selecione 9 para ser direcionado a um conselheiro. clientes comerciais: 0800 800 154.,
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chamada de atenção
assegurar que o telefone é definido para marcar o tom.se o telefone não tem marcação tonal ou está configurado para marcação tonal e ainda não está aceitando o pedido, por favor tente usar outro telefone. o alarme não tocou de volta.verifique se o interruptor está no máximo. assegure-se de que está a usar o relógio de 24 horas, por exemplo, 7h30 da manhã é 07h30 e 16h30 da tarde.verifique se todo o seu equipamento está a funcionar correctamente, pois uma peça defeituosa pode levar outros a mostrarem também defeito.,
Se ainda está a ter dificuldades com a chamada de Atenção, Por favor contacte o departamento de falhas de contacto:
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rejeição anônima de chamadas
garantir que o telefone é definido para marcar o tom.se o telefone não tem marcação tonal ou está configurado para marcação tonal e ainda não está aceitando o pedido, por favor tente usar outro telefone.
não está rejeitando nenhuma chamada.,verifique se a instalação está ligada. discar o código * # 227# . Vai receber uma mensagem a confirmar que as instalações estão activas.
não rejeitando algumas chamadas.
discar 1471, se você ouvir
Se ainda estiver a ter dificuldades com a rejeição de chamadas anónimas contacte o nosso departamento:
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indicativo de chamada
o meu número de chamada não está a tocar.aluga as instalações?verifique uma conta recente ou verifique a sua conta online.
Você está usando o número de sinal de chamada correto?verifique uma conta recente ou verifique a sua conta online., Se os números são diferentes ligue para o nosso departamento de serviços ao Cliente em 0800 800 150.o número principal está a tocar?se tiver acesso a outra linha ou a um telemóvel tente ligar para o número principal para verificar se está a funcionar. Se ele está tocando ok e tudo o resto está ok, por favor contacte o Departamento de falhas no número abaixo para ter o número de sinal de chamada verificado. Se tanto o número do sinal principal e de chamada não estão tocando, por favor siga o procedimento para Bell não tocar.
I am not getting different ring tones
older types of telephones may not be capable of making different ring tones.,verifique se o seu telefone tem esta facilidade ou consulte o seu guia de utilizador para obter mais informações e, se esta falha, tente outro aparelho.
Se ainda está a ter dificuldades com o indicativo de chamada, por favor contacte o departamento de falhas:
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clientes residenciais: 0800 800 151 – quando dadas as opções do menu, seleccione 9 para ser dirigido a um consultor. clientes comerciais: 0800 800 154.,
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Chamador Redirecionar
Se você achar que quando marcar o número antigo sem Alteração do Número de announcementis dado ou um número errado é dada sobre o anúncio, por favor contacte o nosso FaultsDepartment:
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Ou
os Clientes Residenciais: 0800 800 151 – Quando indicado o menu de opções, selecione 9 para ser direcionado para um assessor. clientes comerciais: 0800 800 154.
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Three Way Calling
Ensure telephone is set to Tone dialing.,se o telefone não tem marcação tonal ou está configurado para marcação tonal e ainda não está aceitando o pedido, por favor tente usar outro telefone.o botão de recolha está a funcionar?o botão recall é usado para mudar entre chamadas. Se o tom de ligação for notheard depois de carregar no botão recordar, verifique se o botão Modo está na configuração de marcação de tons. Não importa quem faz a primeira chamada, mas a terceira maneira de ligar o cliente deve fazer a segunda chamada para conectar o serviço.,se ainda está a ter dificuldades com três maneiras de chamar por favor contacte o nosso departamento de falhas:
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BT Text
you can check BT Text is working correctly by:
Se você não receber suas mensagens de texto, verificar a identificação do Chamador tem beenactivated:
Para verificar se este está Ativado * # 234 #
Para ativar a Visualização de chamada recebida * 234 #
Se o seu ainda estão enfrentando dificuldades com a BT, Texto, por favor contacte ourFaults Departamento:
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