FACTURATION & PAIEMENT
Payer en ligne
- Connectez-vous à MyWater pour:
- Effectuez un paiement unique en utilisant votre compte bancaire. Ce service est gratuit.
- Effectuez un paiement unique par carte de crédit moyennant des frais de 1,95$.
- Planifiez les paiements automatiques pour éviter les frais de retard.
- Pour payer sans créer de compte, visitez amwater.com/billpay. Des frais de transaction s’appliquent pour tous les modes de paiement. Assurez-vous d’avoir votre numéro de compte à portée de main.,
paiement par Téléphone
Payer avec carte de crédit:
- Appel 1-855-748-6066 de payer avec une carte Visa ou MasterCard.
- assurez-vous d’avoir votre numéro de compte à portée de main.
- Des frais de transaction de 1,95 $s’appliquent.
Payez avec votre compte bancaire:
- Appelez le 1-800-272-1325 pour parler à un représentant du service à la clientèle.
Payer par la poste
Pour tous les clients SAUF Mt. Eaux usées Ebo
Veuillez faire le chèque à l’ordre de « New York American Water », envoyez le paiement avec le talon de paiement à:
New York American Water
P. O., Boîte de 371332
Pittsburgh, PA 15250-7332
Pour Mt. Ebo Wastewater Customers only
Veuillez faire le chèque à l’ordre de « Mt. Ebo Sewage Works », envoyer le paiement avec le talon de paiement à:
New York American Water
P. O. Box 438
Wellsburg, NY 14894
Pas d’argent comptant, agrafes ou trombones s’il vous plait.
Payer en personne
New York American Water a des accords avec plusieurs lieux de paiement autorisés à travers l’État.
Trouver votre lieu de paiement.
Veuillez noter que cette liste change périodiquement., Les clients sont encouragés à appeler d’abord l’emplacement, pour s’assurer qu’ils acceptent toujours les paiements pour New York American Water. Veuillez noter que ces établissements N’acceptent PAS les paiements par courrier.
questions relatives à la Facturation:
Payer Par l’intermédiaire d’un Tiers
Si quelqu’un gère le paiement de vos factures, comme un parent, syndic ou de l’organisme de services sociaux, nous pouvons envoyer une copie de votre facture, ainsi qu’un rappel, en souffrance et un avis de coupure, à ce tiers., Pour ajouter un tiers, visitez MyWater ou communiquez avec notre centre de service à la clientèle au 1-800-492-8373, du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h.
La gestion de votre compte en ligne est facile avec MyWater. Vous pouvez consulter et payer votre facture, vous inscrire à la facturation automatique et sans papier, suivre votre consommation d’eau et la comparer à la moyenne de votre quartier, et plus encore! Nous avons amélioré notre portail client, donc si vous ne vous êtes pas connecté récemment, regardez la vidéo ci-dessous, ou connectez-vous/inscrivez-vous et voyez si par vous-même! Visitez MyWater aujourd’hui!,
Modalités de paiement
Parfois, les clients sont confrontés à des circonstances qui étirent leurs ressources financières. Si vous ne pouvez pas payer votre facture avant la date d’échéance, veuillez contacter notre Centre de service à la clientèle immédiatement, AVANT la date d’échéance au 1-877-426-6999.
NOTE: Mt. Les clients d’Ebo wastewater doivent composer le 1-845-278-2780; Du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
Lorsque vous appelez, nos représentants du service à la clientèle travailleront avec vous sur un plan pour payer le solde de la facture au fil du temps., Ces modalités de paiement vous obligent à:
- Payer au moins 20% de votre facture dans les 48 heures suivant votre appel.
- Payer le reste de la facture, y compris les frais de retard de paiement applicables selon un calendrier convenu, ne dépassant pas six mois.
- Payer toutes les factures futures comme ils deviennent dus.
American Water créera ces arrangements de paiement uniquement avec les clients qui n’ont pas rompu un accord similaire avec nous au cours des douze derniers mois.