BILLING & PAYMENT
Pay Online
- inicie sesión en MyWater para:
- Realizar un pago único utilizando su cuenta bancaria. Este servicio es gratuito.
- haga un pago único con tarjeta de crédito por un cargo de $1.95.
- Programe pagos automáticos para evitar cargos por mora.
- para pagar sin registrarse para una cuenta, visite amwater.com/billpay. las tarifas de transacción se aplican a todos los métodos de pago. Asegúrate de tener a mano tu número de cuenta.,
pague por teléfono
pague con tarjeta de crédito:
- llame al 1-855-748-6066 para pagar con Visa o MasterCard.
- asegúrese de tener su número de cuenta a mano.
- Se aplica una tarifa de transacción de $1.95.
pague con su cuenta bancaria:
- llame al 1-800-272-1325 para hablar con un representante de servicio al cliente.
pague por correo
para todos los clientes excepto Mt. Ebo Wastewater
Por favor, haga el cheque a nombre de «New York American Water», envíe el pago junto con el talón de pago a:
New York American Water
P. O., Cuadro 371332
Pittsburgh, PA 15250-7332
Para Mt. Solo clientes de aguas residuales de Ebo
Por favor haga el cheque a nombre de » Mt. Ebo Sewage Works», envíe el pago junto con el talón de pago a:
New York American Water
P. O. Box 438
Wellsburg, NY 14894
sin efectivo, grapas o clips de papel por favor.
pague en persona
New York American Water tiene acuerdos con varias ubicaciones de pago autorizadas en todo el estado.
Encuentra tu ubicación de pago local.
tenga en cuenta que esta lista cambia periódicamente., Se anima a los clientes a llamar primero a la ubicación, para asegurarse de que todavía aceptan pagos para New York American Water. Tenga en cuenta que estas ubicaciones no aceptan pagos por correo.
Consultas de Facturación:
Pagar a Través de un Tercero
Si alguien maneja el pago de sus facturas, como un pariente, fiduciario o de servicio social, se puede enviar una copia de su factura, así como un recordatorio, vencida y cierre de avisos, para que de terceros., Para agregar un tercero, visite MyWater o comuníquese con nuestro centro de servicio al cliente al 1-800-492-8373, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p. m.
administrar su cuenta en línea es fácil con MyWater. Puede ver y pagar su factura, inscribirse en pago automático y facturación electrónica, rastrear su consumo de agua y compararlo con el promedio de su vecindario, ¡y más! Hemos mejorado nuestro portal de clientes, así que si no ha iniciado sesión recientemente, vea el video a continuación, o inicie sesión/Inscríbase y vea si por sí mismo! Visita MyWater hoy!,
acuerdos de pago
a veces los clientes se enfrentan a circunstancias que estiran sus recursos financieros. Si no puede pagar su factura antes de la fecha de vencimiento, comuníquese con nuestro Centro de Servicio al Cliente de inmediato, antes de la fecha de vencimiento al 1-877-426-6999.nota: Mt. Los clientes de Ebo wastewater deben llamar al 1-845-278-2780; de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p. m. cuando llame, nuestros representantes de servicio al cliente trabajarán con usted en un plan para pagar el saldo de la factura a lo largo del tiempo., Estos arreglos de pago requieren que:
- pague al menos el 20 por ciento de su factura dentro de las 48 horas de su llamada.
- pague el resto de la factura, incluido cualquier cargo por pago atrasado aplicable de acuerdo con un horario acordado, que no exceda los seis meses.
- pague todas las facturas futuras a medida que venzan.
American Water creará estos acuerdos de pago solo con clientes que no hayan roto un acuerdo similar con nosotros en los últimos doce meses.