damos la bienvenida a su mascota a bordo de nuestros vuelos*, ya sea como equipaje facturado o como carga. Tenga en cuenta que cada país tiene su propio conjunto de requisitos cuando se trata de viajar con animales. Le recomendamos que compruebe siempre los requisitos y restricciones locales de su país de salida, tránsito y llegada. También deberá preparar todos los documentos necesarios para garantizar un viaje sin problemas tanto para usted como para su amigo de cuatro patas.,como no hay control de temperatura en la bodega de carga, no podemos aceptar a su mascota en todos nuestros aviones de cuerpo estrecho (Airbus 319, 320 y Boeing 737). Tampoco podemos aceptar a su mascota en un avión Boeing 787-10, excepto en vuelos a Bangkok (BKK), Ciudad Ho Chi Minh (SGN), Yakarta (CGK), Kuala Lumpur (KUL) y Surabaya (SUB).
opciones de viaje para mascotas
equipaje facturado
Su mascota puede viajar con usted en el mismo vuelo que el equipaje facturado, siempre y cuando tenga al menos tres meses de edad. Estamos encantados de dar cabida a todos los gatos domesticados y la mayoría de las razas de perros., Los perros de servicio pueden acompañarle en la cabina. Dependiendo de su país de salida, destino o tránsito, también pueden aplicarse otras restricciones.
debido a las normas de Salud y seguridad en el trabajo, si el peso combinado de sus mascotas y su contenedor supera los 32 kg, su mascota viajará en carga.
Cargo
para organizar que su mascota viaje en la comodidad y seguridad con aire acondicionado de nuestra carga, comuníquese con su oficina de carga local de Singapore Airlines antes de su vuelo.,
preparar a su mascota para el viaje
lista de verificación previa a la salida
póngase en contacto con su oficina local de Singapore Airlines al menos dos semanas antes de su salida., Necesitaremos la siguiente información sobre su mascota:
- Tipo / raza / especie
- Género
- Nombre
- Edad
- Color
- peso de la mascota
- peso del contenedor
- Dimensiones del contenedor (longitud x anchura x altura)
- Si recibe esta información de usted, comprobaremos si hay espacio disponible para su mascota y le proporcionaremos un formulario de indemnización de liberación & para completar. Póngase en contacto con su oficina local de Singapore Airlines para obtener el formulario.,
También necesitaremos los siguientes documentos:
- permisos o licencias de exportación/importación/transbordo de las autoridades pertinentes de su país de salida/destino/tránsito
- certificados válidos de salud y vacunación antirrábica
- cualquier documento adicional que puedan requerir las autoridades de su país de salida/destino/tránsito
recuerde traer todos estos documentos cuando se registre en el aeropuerto.,rs* antes de su partida
- envíe el formulario de indemnización completado & y presente las copias originales de otros documentos necesarios en nuestros mostradores de check-in
- asegúrese de que su mascota esté en buena salud y en forma para viajar
- asegúrese de que su mascota esté bien alimentada e hidratada
- coloque un juguete o tratamiento favorito dentro del contenedor para mantener a su mascota feliz
- marque la nombre en el exterior de su contenedor
*si viaja fuera de los EE.UU., recuerde registrarse al menos tres horas antes de su salida para el control de seguridad.,
requisitos del contenedor para mascotas
El diseño y la construcción del contenedor de su mascota deben cumplir con los requisitos de la IATA. La altura máxima del contenedor depende de la aeronave en la que viajará su mascota: 0,56 m en un avión A330, 1,01 m en un avión B777, 0,6 m en un avión A380 y 0,7 m en un avión A350.
para un viaje seguro y cómodo para su mascota, el contenedor debe:
- Ser del tamaño adecuado. El contenedor debe tener suficiente espacio para que su mascota se gire normalmente mientras está de pie, para que se pare y se siente erguida, y se acueste en una posición natural.,
- Estar bien ventilado. El contenedor debe tener una ventilación adecuada en al menos tres de sus lados, con la mayoría de la ventilación en la parte superior del contenedor.
- vienen con recipientes de comida y agua. Fijo dentro del contenedor o accesible para reabastecimiento desde el exterior del contenedor.
- estar correctamente asegurado. Para evitar que su mascota se escape.,a76276b5b3″>Height = d
a = longitud de su mascota desde la punta de su nariz hasta la base/raíz de su cola
B = altura desde el suelo a su articulación del codo
C = ancho a través de sus hombros o su punto más ancho, lo que sea mayor
d = altura de su mascota en su posición natural de pie, desde la parte superior de su cabeza o la punta de la oreja hasta el suelo, lo que sea mayor
Si más de una mascota viaja con usted, deben estar alojados en contenedores separados., Los cachorros o gatitos de la misma camada pueden ocupar el mismo contenedor si tienen tres meses o más y pesan menos de 14 kg juntos. Se permite un máximo de dos cachorros o gatitos en cada contenedor.
visite IATA para más detalles.
conexiones, transbordos y tránsitos
transporte interlínea
Si realiza una conexión con otra aerolínea, debe cumplir con las reglas y regulaciones de la aerolínea para el viaje de mascotas. Póngase en contacto con la aerolínea para obtener más detalles. Tenga en cuenta que no aceptamos mascotas de otras aerolíneas en todos nuestros vuelos.,
importación, exportación y transbordo de mascotas hacia, desde o a través de Singapur
si está importando, exportando o transbordando mascotas hacia, desde o a través de Singapur, solicite las licencias de Animal& Servicio Veterinario (AVS). Transbordo, permiso de importación o permiso de exportación las tarifas serán pagaderas al AVS.
tránsito en Singapur
si está en tránsito en Singapur durante más de cuatro horas, su mascota será transferida al Changi Animal & Plant Quarantine Station (CAPQ), de acuerdo con las pautas de AVS., Se pagará una tarifa nominal A AVS por alojar a su mascota allí.
cargos
si viaja con una mascota, su mascota y su contenedor no se cuentan como parte de su franquicia de equipaje facturado gratuito. Se consideran equipaje adicional e incurrirán en cargos adicionales por equipaje. Las tarifas prepagadas y con descuento no estarán disponibles para el transporte de su mascota.
para todos los vuelos, excepto los vuelos hacia y desde EE.UU
sus cargos se cobrarán por separado, de acuerdo con el peso total de su mascota y su contenedor.,
Para los vuelos hacia y desde los estados UNIDOS
Su mascota y su contenedor se cobrará por separado, de acuerdo con el concepto de pieza.
si su mascota está en tránsito o siendo transbordada en Singapur, se pueden aplicar cargos adicionales.
restricciones específicas de destino
para conocer las regulaciones específicas de destino y los documentos requeridos para viajar con mascotas, consulte El Rincón de mascotas del Viajero de IATA.,
debido a restricciones específicas de destino, no podemos transportar a su mascota dentro o fuera de los destinos a continuación como equipaje facturado. Para obtener ayuda, póngase en contacto con Su Oficina de carga local de Singapore Airlines.,
- Into/Out of Australia
- Into/Out of Brunei
- Into/Out of Denpasar, Bali
- Into/Out of New Zealand
- Into/Out of South Africa
- Into/Out of Turkey
- Into Dubai
- Into Hong Kong SAR
- Into Sri Lanka
- Into the United Kingdom
razas de perros prohibidas
no podemos aceptar las siguientes razas de perros en todos nuestros vuelos.,can Bulldogs
- Fila Brasileiro
- Japanese Chin (Japanese Spaniels)
- Lhasa Apso
- Mastiffs, including Napolitan and Dogue de Bordeaux
- Perro de Presa Canario
- Pit Bull
- Pugs, including Carlino, Mopshond, Mops Hund and Pekingese
- Shar-Pei
- shih tzu
- English Toy, King Charles y Tibetan Spaniels
- Boston y Pit Bull Terriers
- Tosa
perros de servicio
Los perros de servicio que acompañen a pasajeros con discapacidades están permitidos en la cabina del avión, sujetos a las reglas y regulaciones específicas del país., Por ejemplo, Brunei no permite perros en la cabina. Tenga en cuenta también que no podemos aceptar perros de servicio bajo la lista de razas de perros prohibidos en todos nuestros vuelos.
si su perro de servicio es para apoyo emocional y / o para servicio psiquiátrico, asegúrese de tener con usted la documentación válida y actual de su perro (es decir, no más de un año antes de la fecha de su vuelo programado) en el membrete de un profesional o institución de salud mental con licencia. Dicha documentación deberá presentarse previa solicitud.,
para todos los demás perros de servicio, tenga en cuenta que SIA puede solicitar revisar la documentación válida y actual de su perro si no hay indicación de su estado de servicio (como tarjetas de identificación, presencia de arneses / etiquetas, etc.).) o si requerimos más información de acuerdo con la normativa aplicable.
su perro de servicio se considerará equipaje no facturado y se transportará sin cargo, además de su franquicia de equipaje gratuita. Su perro de servicio no ocupará un asiento, y debe colocarse en un lugar que no bloquee las rutas de escape en caso de emergencia., Proporcione material absorbente de humedad, para colocarlo en el piso de la cabina debajo del perro en todo momento. Un bozal no es necesario durante el vuelo, pero se le anima a tenerlos disponibles con usted.