Editor’s note: This is the first in a series of four reviews of premium transcontinental flights during the pandemic. Espere ver as revisões da capitânia Americana primeiro, Delta One e United Polaris em breve. quando pisei um avião pela última vez, era 24 de Março. As coisas estavam estranhas. Eu era um dos únicos viajantes bravos tomando para os céus (para ir para o meu local de quarentena).
avança quase cinco meses depois, e o mundo mudou., Voar certamente não é o mesmo que costumava ser. Máscaras são necessárias durante toda a viagem, e distanciamento social no aeroporto e a bordo é uma obrigação.como um geek da aviação (no caso, confira minha página do Instagram), ficar de castigo por tanto tempo foi difícil. Esta sequência de cinco meses foi facilmente o mais longo tempo que me separei da minha paixão.felizmente, em Ago. 13 a sequência terminou. Voei de Nova Iorque para Los Angeles — uma das rotas mais importantes do país — na classe executiva da JetBlue. Leia sobre como minha experiência diferia do” velho ” normal.,
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o aeroporto foi bloqueado
eu praticamente sabia o que esperar ao entrar no meu voo. Depois de ler relatórios anteriores do TPG sobre como é voar hoje em dia, eu tinha um bom senso de como minha jornada seria.mas quando cheguei ao Terminal 5 do JFK, hub das operações de JetBlue em Nova Iorque, fiquei chocado. O terminal estava cheio.tanto as estradas como os espaços públicos no interior do terminal estavam muito mais lotados do que eu esperava., Desde que a JetBlue consolidou a maior parte da sua área de Nova Iorque a voar para o seu JFK hub, não devia ter ficado tão surpreendido por entrar num terminal cheio de gente. Além disso, estávamos a sair durante um banco de partida matinal.felizmente, todos os que vi seguiam a política da máscara.no entanto, com tantas pessoas num espaço confinado, foi difícil manter o distanciamento social. Felizmente, a área dedicada e separada da Casa da moeda e do mosaico estava aberta (embora a entrada exterior estivesse fechada), por isso os nossos cartões de embarque foram emitidos em minutos. Há aqui um pequeno frigorífico com água, se tiveres sede.,)
A maioria dos outros quiosques de auto-serviço estavam abertos, embora alguns foram fechados para promover o distanciamento. Embora as linhas de segurança do general TSA estivessem cheias, a linha de pré-verificação não estava. Pontuacao.embora as lojas estejam fechadas quando viajei pela última vez em Março, quase todos os varejistas do aeroporto foram fechados. O mesmo aconteceu cinco meses depois no Terminal 5.
exceto para a principal área de alimentos Cibo Express e um Starbucks (com uma longa linha), tudo o resto foi fechado., A JetBlue não opera salas, por isso passei algum tempo ao ar livre no terraço à espera do voo.o terraço ao lado do portão 28 é uma jóia escondida. Não é tão chique como o hotel TWA e não oferece as mesmas vistas do Delta Sky Club, mas foi ótimo para a distância social pré-voo.
o embarque foi diferente
o coronavírus vai ter muitas implicações duradouras na indústria da aviação.uma dessas áreas pode ser o embarque. Por enquanto, muitas companhias aéreas modificaram os procedimentos de embarque para minimizar o contato próximo., Placas de JetBlue de trás para a frente depois de pré-embarque com clientes de menta e mosaico.quando cheguei ao avião, fiquei impressionado que todos mantivessem a distância na ponte. O mesmo aconteceu uma vez a bordo. Os corredores nunca estavam lotados, nem ninguém corria para o seu lugar.relacionado: você pode nunca embarcar em um avião da mesma forma novamente-por causa do coronavirus
os assentos ainda são líderes da indústria-JetBlue Mint won TPG’s best domestic businessclass award por dois anos consecutivos. Embora estejamos no meio de uma pandemia, o produto ainda está à altura das expectativas.,
os bancos são distribuídos em cinco linhas alternando as configurações 2-2 e 1-1. Isso significa que quatro assentos são na verdade” suites ” com duas mesas grandes em cada lado, duas tomadas de força extras e uma porta de correr.
Se você está procurando a máxima Privacidade, eu definitivamente recomendo a seleção de um assento nas linhas 2 ou 4.
Todos os assentos convertem-se em lie-flat beds, feature power outlets e telas de assento de 15.4 polegadas carregadas com uma quantidade razoável de filmes e programas de TV, bem como live DirecTV.
mas mesmo que você não possa pegar uma suíte, você ainda terá a garantia de estar sentado sozinho.,
a capacidade é tapada, e a limpeza é perceptível
pelo menos em PTU. 15, JetBlue está a tapar a capacidade de cada voo. Em treinador, os lugares do meio permanecerão vazios. Em Mint, todos os seis lugares na configuração 2-2 não serão vendidos. (Você ainda pode atribuir os dois lugares se você estiver viajando com a sua “quaranteam” embora.)
isso significa que a cabine vai se sentir extra privado e arejado, e cada passageiro terá seu próprio pod.
quando embarquei no voo, senti-me como uma criança numa loja de doces. Estava tão entusiasmada por voltar para um avião.mas a primeira coisa que notei não foi a espaçosa cabine de classe executiva. Era como tudo estava limpo. Voei em N982JB, um Airbus A321 de três anos. No entanto, parecia que o avião tinha acabado de ser entregue da fábrica.tanto a menta como o treinador estavam impecáveis, mas isso não me impediu de trazer Toalhitas de Clorox e de limpar tudo mais uma vez.,Antes de voar, eu estava nervoso sobre o cumprimento da exigência da máscara. A maioria das grandes companhias aéreas dos EUA reforçaram recentemente as suas políticas de máscara, por isso estava preocupado que as pessoas não soubessem disso.
Antes de embarcar, o agente da porta fez um anúncio sobre as atualizações recentes da máscara de JetBlue (sem válvulas e sem exceções). A bordo, quase toda a gente usou correctamente a máscara durante todo o voo.Infelizmente, o meu vizinho usava uma máscara N95 com uma válvula de escape, o que é contra a política da companhia aérea., Informei educadamente a hospedeira que me disse rapidamente que a nova política ainda não tinha sido promulgada. Fiz referência ao anúncio anterior do agente da porta, e dez minutos depois, a hospedeira distribuiu máscaras descartáveis para todos os que embarcaram com uma máscara não compatível.vi em primeira mão como é difícil fazer cumprir a exigência da máscara. Com sorte, mais e mais pessoas em breve vão entrar no programa para que os passageiros não precisam se sentir desconfortáveis voando.,
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Top-notch food and drinks with a twist
Though the self-serve snack pantry remains closed due to the coronavirus, JetBlue recently brought back Mint’s signature meal service.
o menu de pequeno-almoço estava à espera no meu lugar durante o embarque. As bebidas pré-partida foram temporariamente suspensas, embora você sempre poderia pedir a assinatura de Mint limeade uma vez aéreo.,a hospedeira de bordo, Yuri, deu a volta assim que o embarque terminou para recolher as encomendas de refeições. No passado, as ordens eram dadas verbalmente. No entanto, para minimizar o contato, Yuri pediu-nos para escrever a nossa ordem preferida no cartão de menu (usando a caneta no kit de Comodidade). Depois, recolheu os menus quando atravessámos 10 mil pés.
Mint meal service consists of a small starter and a selection of tapas-style main dishes. Toda a comida foi servida com o plástico ou folha de embrulho firmemente fixado, e todas as bebidas foram servidas em copos descartáveis.,comecei com uma rotação de maçãs e escolhi a fruta fresca, pudim de sementes de chia e torradas francesas de challah como meu pequeno-almoço. Era muito cedo para o álcool, mas tenha certeza JetBlue está mais uma vez derramando uma seleção completa de espumante (e outras bebidas alcoólicas).estava tudo delicioso. Mesmo durante a pandemia, JetBlue continua a servir alguns dos melhores alimentos para aviões.
o serviço ainda é grande
um dos destaques da experiência Mint sempre foi o serviço. Mesmo que as hospedeiras de bordo estejam mascaradas, o serviço ainda é ótimo.,uma vez terminado o serviço de refeições abreviadas, as hospedeiras de bordo passavam pela cabina a cada 15 minutos para verificar os passageiros. Traziam bebidas de bom grado ou ofereciam uma variedade limitada de aperitivos.as casas de banho mantiveram-se limpas antes da descolagem, dei uma vista de olhos aos lavatórios sem manchas e perguntei-me se permaneceriam nas mesmas condições durante todo o voo. E surpreendentemente fizeram.,eu testemunhei as hospedeiras de bordo que atendem a casa de banho pelo menos uma vez durante a viagem, embora os outros passageiros também fizeram a sua parte em manter as coisas limpas.
Há uma casa de banho dedicada para os passageiros Mint na frente do avião, e há também uma compartilhada com o treinador logo atrás da linha 5. Mesmo quando havia uma linha, as pessoas permaneceram sentadas até que era a sua vez de usar o banheiro.
segurança & limpeza são as novas palavras-chave
as companhias aéreas estão tentando convencer os passageiros de que é mais uma vez seguro levar para os céus., Como seria de esperar, essa mensagem veio claramente ao longo da nossa viagem.
no JFK, havia cartazes e decalques de chão em cada etapa do processo de check-in demarcando onde ficar e para onde ir a seguir. Havia muitos cartazes lembrando os passageiros sobre a Política de máscara também.uma vez a bordo, o vídeo de segurança incluiu um novo segmento sobre a segurança de JetBlue a partir do Programa de limpeza em terra e a maioria dos anúncios de hospedeiros incluíam referências à iniciativa.
para reduzir os pontos de contacto, JetBlue removeu a brochura do serviço de banco e digitalizou-a., Agora, quando você entrar na rede Wi-Fi FlyFi, você será solicitado a rever o cartão de serviço.
algumas coisas permanecem as mesmas
embora muita coisa tenha mudado, Mint continua a liderar a competição para a melhor experiência transcon.JetBlue oferece acesso Wi-Fi gratuito de alta velocidade a todos os clientes. Dadas as limitações de capacidade, havia até alguma largura de banda extra para circular, e fiquei bastante impressionado com as velocidades.ao contrário da United, a JetBlue continua a oferecer um edredão e um cobertor de pelúcia lavados entre voos e depois selados num saco plástico., Havia até algumas almofadas extras disponíveis para aqueles que pediram.
Fones De Ouvido envoltos em plástico Grado SR60e estavam disponíveis em cada assento, embora eu preferisse muito usar meu próprio Bose ou AirPods Pro.
finalmente, o kit de amenity de marca Hayward bem abastecido incluía todos os elementos essenciais como uma escova de dentes e tampões para os ouvidos, bem como algumas guloseimas extras como um par de meias confortáveis, tela de limpeza de tela e Hudson fez loção para as mãos e bálsamo para os lábios.,relacionado: uma revisão profunda da JetBlue Mint antes da pandemia
as visões
tendo sido ancorado por quase cinco meses, Este entusiasta da aviação realmente perdeu a visão da asa. Há algo tão excitante na emoção da descolagem e aterragem que me excita sempre. normalmente, numa transcon de cinco horas, vou ver um filme ou trabalhar no meu computador. Desta vez, olhei pela janela para a maior parte do voo – agradecida por estar no ar mais uma vez.o Deplaning continua a ser um problema., Claro, estava entusiasmado por começar as minhas férias, mas o voo era muito curto. Podia facilmente ter ficado no avião para voltar para o JFK e ficar feliz com isso.os meus colegas passageiros não partilhavam os mesmos sentimentos. Uma vez que o sinal do cinto foi desligado, a maioria aparafusado de seus assentos para pegar suas malas e desembarcar.
durante a descida, as assistentes de voo anunciaram que os passageiros deveriam desembarcar de uma forma socialmente distante. Ou as pessoas não ouviram ou optaram por ignorar o pedido, porque o deplaning foi definitivamente o menos seguro que senti ao longo da viagem.,relacionado com
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a linha de fundo
para o meu primeiro voo desde o início da pandemia, decidi tentar o serviço Mint da JetBlue. Embora muita coisa tenha mudado, ainda é um produto estelar com um serviço incrível, comida deliciosa e lugares espaçosos.com as muitas precauções focadas na saúde que JetBlue está tomando, Mint se torna um dos melhores e mais socialmente distantes produtos amigáveis para voar durante a pandemia.,
Todas as fotos por Zach Griff/A Pontos de Cara
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