GUY RAZ, ANIMATEUR:
Donc, jusqu’à ce point, le genre de communication dont nous avons entendu parler est le langage, non. Les mots que nous parlons, écrivons ou textons – fondamentalement, des choses sur lesquelles nous avons un contrôle presque complet. Mais le fait est que vous n’avez pas le contrôle total sur la façon dont vous communiquez parce qu’une grande partie de cela se produit inconsciemment, ce qui nous amène à la psychologue et professeure Amy Cuddy de Harvard, qui enseigne à l’école de commerce.,
AMY CUDDY: Au moins la moitié de la communication se fait par des signaux non verbaux, et cela inclut – cela inclut des indices vocaux comme votre hauteur et la rapidité avec laquelle vous parlez et la portée que vous montrez. Donc, la langue, je pense, est au moins plus petite que la plupart d’entre nous le croient.
RAZ: Amy Cuddy étudie la communication non verbale – la façon dont vous vous tenez, comment vous bougez vos mains, ou la façon dont vous sillonnez vos sourcils. Les choses que nous faisons qui envoient des signaux à d’autres personnes sur ce que nous sommes comme dans ce moment même. Mais elle étudie également comment ces mêmes signaux affectent la façon dont nous pensons à nous-mêmes., Écoutez Amy Cuddy sur la scène TED.
(EXTRAIT SONORE DE TED TALK)
CUDDY: Alors quand nous pensons aux non-verbaux, nous pensons à la façon dont nous jugeons les autres, comment ils nous jugent et quels sont les résultats. Nous avons tendance à oublier, cependant, l’autre public qui est influencé par nos non – verbaux-et c’est nous-mêmes. Nous sommes également influencés par nos non – verbaux-nos pensées et nos sentiments et notre physiologie. Alors de quels non-verbaux parle-t-on? Je suis psychologue sociale. J’étudie les préjugés et j’enseigne dans une école de commerce compétitive, il était donc inévitable que je m’intéresse à la dynamique du pouvoir., Je me suis particulièrement intéressé aux expressions non verbales du pouvoir et de la domination.
RAZ: Cependant, il y a quelques années, Amy a été frustrée par quelque chose qui a tendance à se produire dans des endroits super compétitifs comme la Harvard Business School. Et c’est que les étudiants masculins ont tendance à dominer les discussions en classe, et les femmes sont plus susceptibles de rester calmes. Et Amy voulait voir si elle pouvait briser cette dynamique de pouvoir.
(EXTRAIT SONORE DE TED TALK)
CUDDY: C’est ce que nous avons fait. Nous avons décidé d’amener des gens dans le laboratoire et de faire une petite expérience., Et ces gens ont adopté, pendant deux minutes, soit des poses de haute puissance, soit des poses de faible puissance.
RAZ: poses de puissance. Et beaucoup de la science sur le monde animal. Donc, vous savez, les animaux qui ont peur, ils essaient de rester cachés des prédateurs. Ils croquent et ils deviennent petits et puis quand ils veulent se tenir debout, ils deviennent grands.
CUDDY: À travers des postures ouvertes, expansives et qui occupent l’espace.
RAZ: Donc par exemple…
CUDDY: C’est la pose de Wonder Woman et c’est la pose de Superman.
RAZ: Position large, poitrine dehors, mains sur les hanches.,
CUDDY: C’est l’un d’entre eux. Un autre est assis, mettant vos pieds sur votre bureau et se penchant en arrière, mettant vos mains derrière votre tête avec vos coudes.
RAZ: Oh, OK. J’ai reçu de vous. Ouais.
CUDDY: Nous appelons cela la pose du PDG. Alors essayez la pose du PDG.
RAZ: Ahh. Ouais. Je suis en train de faire ça. Ce qui est bon.
CUDDY: Donc vous êtes assis, mais vous êtes toujours étendu. Tu sais, tu te fais encore grand.
RAZ: Oui.
CUDDY: Une troisième est ce que ma collaboratrice Dana Carney appelle la pose d’étoile de mer. Et c’est, vous savez – c’est essentiellement la pose de la victoire., Donc, vous avez vos bras en V, mais vous avez aussi vos pieds écartés.
RAZ le Faire. Let’s do it. Nous allons le faire dès maintenant. Lever.
CUDDY: Tout droit.
RAZ: Je vais le faire tout de suite. OK. Je suis juste un peu hors micro. Je fais la Wonder Woman en ce moment. OK…
CUDDY: Tout droit.
RAZ: Nous allons le faire. Let’s do it.
CUDDY: Je vais faire l’étoile de mer.
RAZ: Tout droit. OK.
CUDDY: Tout droit.
RAZ: Ahh. Ce qui est bon.
CUDDY: vous vous sentez mieux.
RAZ: C’est génial. Je veux dire, c’est fou., Ça a l’air totalement ridicule, mais d’une certaine façon, il y a comme, un message qui vient à mon cerveau disant de sortir et de conquérir le monde.
CUDDY: À droite, il y a un message qui va à votre cerveau vous dire – votre corps vous dit que vous êtes puissant.
RAZ: Savons-nous, comme, ce qui se passe à l’intérieur de vous, comme, physiologiquement quand vous faites cela? Y a-t-il réellement un processus qui se déroule et qui vous fait sentir de cette façon?,
CUDDY: Ce que nous avons regardé, Dana Carney, Andy Yap et moi – ce sont mes deux principaux collaborateurs dans ce travail – nous avons décidé de regarder les hormones parce qu’il y a des hormones que nous savons liées à se sentir puissant ou à être en position de leadership. Et ces deux hormones sont la testostérone et l’autre est le cortisol. Il s’avère donc que les personnes puissantes et les animaux puissants ont tendance à avoir une testostérone relativement élevée et un cortisol relativement faible.
Et c’est vrai pour les hommes et les femmes., Et nous avons donc décidé de regarder si la pose de puissance pouvait réellement changer ces hormones. Nous mettons donc les gens dans ces poses de puissance pendant deux minutes ou dans des poses de faible puissance et nous prenons un échantillon de salive. Et ce que nous constatons, c’est qu’après deux minutes, ils connaissent de très, très grands changements dans ces niveaux d’hormones. Donc, en d « autres termes, pendant deux minutes, debout comme Wonder Woman dans une petite pièce peut fondamentalement vous conduire à physiologiquement, à certains égards, ressembler à quelqu » un qui a une énorme quantité de pouvoir.
RAZ: Wow. Juste en restant là, comme, avec vos mains sur vos hanches.,
CUDDY: Exactement. Alors pensez à cela contrairement à-OK, alors pensez à Stuart Smalley.
RAZ: Oh, oui.
CUDDY: Et je sais que ce n’est pas le cas…
RAZ: Il est maintenant sénateur des États-Unis.
CUDDY: je le sais. Je sais qu’il est.
RAZ: Oui. Al Franken.
CUDDY: Mais, OK, alors qu’est-ce qu’il a dit? Je suis assez bon, je suis assez intelligent et doggonit…
RAZ: Et doggonit.
CUDDY: …Les gens comme moi.
RAZ: Oui.
CUDDY: Vous savez, c’est ce à quoi les gens pensent quand ils pensent à l’affirmation de soi ou aux outils d’affirmation de soi. Ils pensent au sujet de, vous savez…,
RAZ: Un mantra ou quelque chose.
CUDDY: Droit. Voici le problème avec ça. Si vous ne le croyez pas déjà, c’est pourquoi vous êtes dans cette situation. C’est donc la beauté et l’élégance de cette intervention. Au lieu de vous dire verbalement que vous êtes vraiment fantastique, vous vous tenez, vous savez, avec vos bras en V et votre corps vous dit que vous êtes génial.,
(EXTRAIT SONORE DE TED TALK)
CUDDY: Quand je dis aux gens à ce sujet, que notre corps change notre esprit et que notre esprit peut changer notre comportement et notre comportement peut changer nos résultats, ils me disent que je ne le fais pas – c’est faux. Droit. Alors j’ai dit, faites semblant jusqu’à ce que vous le fassiez. Comme, je ne le fais pas-ce n’est pas moi. Je ne veux pas y arriver seulement pour me sentir comme si je n’étais pas censé être ici. Et cela a vraiment résonné avec moi parce que je veux vous raconter une petite histoire sur le fait d’être un imposteur et le sentiment que je ne suis pas censé être ici. Quand j’avais 19 ans, j’ai eu un très mauvais accident de voiture., J’ai été jeté d’une voiture, roulé plusieurs fois. J’ai été jeté de la voiture. Et je me suis réveillé dans une salle de rééducation pour blessures à la tête. Et j’avais été retirée de l’université. Et j’ai appris que mon QI avait chuté de deux écarts-types, ce qui était très traumatisant. Je connaissais mon QI parce que je m’étais identifié à être intelligent, et j’avais été appelé doué comme un enfant. Donc, je suis sorti de l’université. J’essaie de revenir en arrière. Ils disent que vous n’allez pas finir l’université. Comme juste , vous savez-il y a d’autres choses à faire, mais cela ne fonctionnera pas pour vous.
Donc j’ai vraiment eu du mal avec cela., Et je dois dire, avoir votre identité prise de vous – votre identité de base, et pour moi, c’était être intelligent-avoir cela pris de vous, il n’y a rien qui vous laisse plus impuissant que cela. Je me suis donc senti complètement impuissant. J’ai travaillé et travaillé et travaillé. Et j’ai eu de la chance et de travail, et a eu de la chance et travaillé. Finalement, j’ai obtenu mon diplôme de l’université. Cela m’a pris quatre ans de plus que mes pairs. Et j’ai convaincu quelqu’un-ma conseillère d’ange, Susan Fiske, de me prendre en charge. Et donc je me suis retrouvé à Princeton. Et j’étais comme, je ne suis pas censé être ici, je suis un imposteur., Et la veille de mon discours de première année-et le discours de première année à Princeton est un discours de 20 minutes à 20 personnes, c’est tout. J’avais tellement peur d’être découvert le lendemain que je l’ai appelée et lui ai dit que j’arrêtais. Elle m’a dit: tu n’abandonnes pas parce que j’ai parié sur toi et tu restes. Vous allez rester et c’est ce que vous allez faire – vous le faux il., Vous allez juste le faire et le faire et le faire même si vous êtes terrifié et juste paralysé et avoir une expérience hors du corps, jusqu’à ce que vous ayez ce moment où vous dites, oh, mon dieu, je le fais – comme, je suis devenu ça. Je suis en train de faire cela. Donc, c’est ce que j’ai fait. De cinq ans dans l’école de diplômé. Quelques années, vous savez, je suis à Northwestern. J’ai déménagé à l’université de Harvard. Je suis à Harvard. Je n’y pense plus vraiment, mais depuis longtemps, je pensais-pas censé être ici, pas censé être ici.,
Donc, à la fin de ma première année à Harvard, un étudiant qui n’avait pas parlé en classe pendant tout le semestre et à qui j’avais dit, regardez, vous devez participer ou bien vous allez échouer, est entré dans mon bureau. Je ne la connaissais vraiment pas du tout. Et elle a dit – elle est venue totalement vaincue et elle a dit, je ne suis pas censée être ici. Et ce fut le moment pour moi parce que deux choses se sont passées. La première était que j’ai réalisé, oh, mon dieu, je ne me sens plus comme ça. Tu sais, je ne ressens plus ça, mais elle le fait et j’ai ce sentiment. Et la seconde était: elle est censée être ici, comme, elle peut simuler., Elle peut le devenir. Alors je me suis dit, oui, tu l’es. Vous êtes censé être ici. Et demain vous allez faire semblant. Vous allez vous rendre puissant. Et…
(APPLAUDISSEMENTS)
CUDDY: Et vous allez aller dans la salle de classe et vous allez donner le meilleur commentaire de tous les temps, vous savez. Et elle a donné le meilleur commentaire jamais. Et les gens se sont retournés et ils se sont dit, oh, mon Dieu, je ne l’ai même pas remarquée assise là, vous savez. De minuscules ajustements peuvent conduire à de grands changements. Donc, c’est deux minutes. Deux minutes. Deux minutes. Deux minutes., Avant d’entrer dans la prochaine situation évaluative stressante, configurez votre cerveau pour faire face au mieux dans cette situation. Obtenez votre taux de testostérone jusqu’. Obtenez votre cortisol bas. Et aussi, je vais vous demander de partager cette science parce que les gens qui peuvent l’utiliser le plus sont ceux qui n’ont pas de ressources, pas de statut et pas de pouvoir. Donner à eux parce qu’ils peuvent le faire en privé. Ils ont besoin de leur corps, de leur intimité et de deux minutes, et cela peut changer considérablement les résultats de leur vie. Merci.
(APPLAUDISSEMENTS)
RAZ: La conférence TED d’Amy Cuddy a été vue par près de 8 millions de personnes., Elle reçoit des centaines de lettres chaque semaine de personnes qui disent que ces deux simples minutes ont vraiment changé leur vie.
(EXTRAIT SONORE DE LA CHANSON, « YOU’Re SPEAKING MY LANGUAGE »)
JULIETTE ET LES LICKS: (Chant) C’est vrai. Je sais que tu crois me connaître mieux que ça. J’ai battu ton chien parce qu’il a frappé mon chat. Je m’essuie le visage et rends tes baisers, bébé. Vous parlez ma langue, bébé. Vous parlez ma langue, bébé. Vous parlez ma langue…
RAZ: Hé, merci d’avoir écouté le spectacle cette semaine – parlé et non-dit., Si vous en avez manqué, si vous voulez en savoir plus ou si vous voulez en savoir plus sur qui était dessus, consultez TED.NPR.org. Vous pouvez également trouver beaucoup, beaucoup plus de conférences TED à TED.com. Et vous pouvez télécharger ce spectacle via iTunes ou via l’application smartphone NPR. Je suis Guy Raz. Vous avez écouté des idées qui valent la peine d’être diffusées ici à l’heure de la radio TED de NPR.
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