Réouverture des bureaux
Certains bureaux extérieurs et bureaux d’asile de l’USCIS ont repris les services non urgents au public le 4 juin 2020. Nous avons pris des précautions pour prévenir la propagation du coronavirus (COVID-19) dans les installations rouvertes.,
- Vous ne pouvez pas entrer dans un établissement de l’USCIS si vous:
- Présentez des symptômes de COVID-19, y compris une toux récemment développée, de la fièvre, des difficultés respiratoires, des modifications de l’odorat ou du goût ou de la fatigue (la liste n’est pas exhaustive);
- Avez été en contact étroit avec toute personne connue ou soupçonnée 14 jours; ou
- Attendent les résultats d’un test COVID-19.,
- Si votre température est de 38°C (100,4°F) ou plus, vous devez immédiatement quitter l’immeuble de bureaux. (Cela ne s’applique pas aux centres d’assistance aux applications.)
- Pour reprogrammer votre rendez-vous, appelez le centre de contact USCIS au 800-375-5283 (ATS 800-767-1833). Pour reporter votre rendez-vous avec un bureau d’asile, veuillez suivre les instructions de votre avis d’entretien.
- Vous ne pouvez pas entrer dans l’établissement plus de 15 minutes avant votre rendez-vous (30 minutes pour les cérémonies de naturalisation).
- Nous fournirons un désinfectant pour les mains aux points d’entrée.,
- Vous devez porter des couvre-visage qui couvrent à la fois la bouche et le nez à l’intérieur des installations de l’USCIS. Nous n’autorisons pas les guêtres de cou, les bandanas ou les masques avec des soupapes d’échappement. Si vous n’avez pas de couverture faciale acceptable, nous pouvons vous en fournir une ou vous demander de reporter votre rendez-vous.
- Il y aura des marquages et des barrières physiques dans l’établissement; vous devriez porter une attention particulière à ces signes pour vous assurer de suivre les directives de distanciation sociale.
- Vous devrez peut-être également répondre à des questions de dépistage avant d’entrer dans un établissement.,
- Nous vous encourageons à apporter vos propres encre noire ou bleue des stylos.
Les avis de rendez-vous comprendront plus d’instructions pour visiter les installations de l’USCIS. Pour plus d’informations, consultez notre page de politique des visiteurs de l’USCIS et l’alerte Web.
Les bureaux extérieurs de l’USCIS n’autorisent pas les walk-ins. Vous devez avoir un rendez-vous pour visiter un bureau.
Bureaux extérieurs aux États-Unis, et ses territoires fournissent:
- Entretiens pour tous les cas non-demandeurs d’asile (par exemple, obtenir une carte verte);
- Cérémonies de naturalisation; et
- Rendez-vous pour des informations et des services aux demandeurs qui complètent ce que nous fournissons par le biais de notre site Web et par téléphone (par exemple, des scénarios spécifiques
Fermetures de bureaux
les Offices peuvent fermer à cause des intempéries ou à des événements inattendus., Nous encourageons tous les visiteurs à consulter la page de fermeture des bureaux avant de voyager pour s’assurer que nous sommes ouverts.
Politique sur les armes
La loi fédérale interdit les armes telles que les armes à feu, les couteaux, le spray au poivre et les munitions dans toutes les installations de l’USCIS. Même si vous avez un permis pour une arme à feu, vous ne pouvez pas l’apporter dans un bâtiment de l’USCIS. Veuillez vérifier votre sac à main, votre mallette ou votre sac et retirer et ranger ces articles en toute sécurité avant votre visite. Les contrevenants peuvent être passibles d’une amende et/ou d’une peine d’emprisonnement. Veuillez consulter le titre 41, Code of Federal Regulations, Sous-partie C pour plus d’informations.,
Politique d’enregistrement
En vertu de la politique de l’USCIS, les enregistrements téléphoniques, vidéo et audio, ainsi que la photographie traditionnelle et par téléphone portable sont tous interdits dans les bureaux extérieurs de l’USCIS, sauf autorisation spécifique lors des cérémonies de naturalisation.
Questions sur votre cas
Vous pouvez obtenir des informations de base sur les services d’immigration et poser des questions sur votre cas sur notre page Outils sans appeler ou visiter un bureau.,
Si vous avez besoin d’aide pour les services de documents (tels que les timbres de passeport ou la libération conditionnelle anticipée) ou si vous avez une urgence, consultez la page Web du centre de contact de l’USCIS pour prendre rendez-vous.
Transferts vers d’autres bureaux de l’USCIS
Pour traiter les demandes plus rapidement, nous pouvons transférer une partie de notre travail d’application vers d’autres bureaux extérieurs. Par conséquent, vous pourriez recevoir un avis (par exemple, pour une entrevue ou une demande de preuve) qui provient d’un autre bureau local qui n’a pas traité votre cas auparavant. Veuillez suivre les instructions de votre avis USCIS., Ce changement n’affecte pas l’endroit où vous irez pour votre rendez-vous biométrique. Nous vous enverrons toujours au centre de support des applications USCIS le plus proche. Si vous avez des questions sur tout avis que vous recevez de notre part, veuillez contacter le centre de contact de l’USCIS.
Évitez les escroqueries à l’immigration
Beaucoup de gens offrent de l’aide avec les services d’immigration. Malheureusement, tous ne sont pas autorisés à le faire. Alors que de nombreux praticiens non autorisés veulent bien dire, certains d’entre eux sont là pour vous arnaquer. Ceci est contraire à la loi et peut être considéré comme une escroquerie des services d’immigration., Si vous avez besoin de conseils juridiques sur les questions d’immigration, assurez-vous que la personne qui vous aide est autorisée à donner des conseils juridiques. En savoir plus sur la prévention des escroqueries et comment vous protéger.
Devenir un représentant accrédité
Si vous n’êtes pas un avocat et que vous souhaitez fournir au public des services d’immigration, vous devez être autorisé par le Bureau des programmes d’accès juridique du ministère de la Justice (DOJ). Lorsque vous soumettez votre dossier de demande au DOJ, vous devez également en soumettre une copie à votre bureau de district local de l’USCIS.,
Commentaires du bureau extérieur
Il existe plusieurs façons de fournir des commentaires à l’USCIS:
- Si vous êtes dans un bureau de l’USCIS et que vous estimez être maltraité, que vous n’êtes pas satisfait du service que vous avez reçu ou que vous souhaitez complimenter le personnel, vous pouvez en discuter avec un superviseur ou le directeur du bureau extérieur pendant que vous êtes encore au bureau. Notre direction prend les commentaires que nous recevons au sérieux.
- Soumettez les allégations de fraude, de gaspillage et d’abus directement au Bureau de l’inspecteur général du Département de la Sécurité intérieure., Les informations de contact se trouvent sur notre page Contactez – nous et sont également affichées dans les salles d’attente des bureaux extérieurs de l’USCIS.
Localisateur de bureaux extérieurs
Localisez un bureau extérieur de l’USCIS. Veuillez vous référer à votre avis d’entrevue ou de rendez-vous pour confirmer l’adresse du bureau extérieur pour votre visite. Les bureaux extérieurs de l’USCIS n’autorisent pas les walk-ins. Vous devez avoir un rendez-vous pour visiter un bureau.